网络普及、恶意竞争、经营成本增加内忧外困,
网吧遇到瓶颈,这是近几年来网吧一直在呼吁的问题,很少有业主们会去自身寻找原因,到底
网吧瓶颈在哪里,仅仅在政府的管制,在于家庭电脑,手机上网吗,更大的问题在于局限网吧用户的经营管理。
网吧业主压缩人员投入成本,减少网吧的开支,导致多数的网吧都是松散管理,网管,技术都是身兼数职,卫生,送饮料,并且工资不高,为什么?因为网吧老板允许网管可以打游戏,所以低一点的工资,也不愁找不到人,差一点的服务态度,也不发愁没有顾客。
当这一切成为习惯的时候,我们的顾客对于网吧的需求却在逐渐的提高,网吧很难改变这样管理的现状,这一切就成为了现在网吧的致命伤。网吧工作人员的服务态度很差,遇到顾客反映上网问题,也得不到解决,网吧竞争又大,
连锁网吧越来越多,如果这些网吧继续以这种方式经营,必然会倒闭。
网吧的技术支持也是目前很大的一个问题,不管网吧购买怎样的硬件个软件产品,都需要一个技术强大的人员来维护,但是很多业主都是随便
招聘个懂得电脑技术的网管,因为工资成本可以减少,但是在电脑出现故障的时候,维护的成本却更大。
所以说目前这种网吧状态,本身就是这个瓶颈的来源,目前很多网吧的状况很相似,所以网吧还是要从自身方面改善,业主们应该去学习学习了。
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