出现这个情况一般是缓存还没刷新导致的

比如说你刚在后台修改了公众号的自定义菜单

然后马上去手机端看，发现并没有修改过来

已经过去24小时了有时发现还是没修改过来

这个问题怎么解决呢？

首先确定修改成功了，退出关注号后台重新登录进去看自定义菜单是否真实修改成功了。

如果修改成功，那就100%是缓存原因，解决方法是：

手机端取消关注再重新关注下关注号一般就生效了哈！