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用户成了小白鼠 拷问小米模式的8个问题

2012-11-23Techweb杨森林
:用户成了小白鼠 拷问小米模式的8个问题

前言:雷军于两年前创办的小米科技应该是国内极受关注的一家企业。这家创立两年多的企业,从它第一次公开亮相到现在就一直伴随着掌声和质疑声。一方面,它为用户带来了一款配置不俗,而价格却并不高昂的智能手机。另一方面,持续的无货状态和不间断的微博病毒式营销又让我们看到了它的剑走偏锋。

拷问小米模式的8个问题

对于外界来说,小米公司是一个充满故事的公司,同时在它身上的争议也丝毫不会比故事少。在米粉来看,这是一个“用心”的企业,同时在很多细节上又做的很到位。而在非米粉的人看来,这家企业很多行为都有些做的“过头儿”,甚至让人觉得做的太形式化。

雷军和小米科技,已经成为国内手机市场的焦点

在小米手机发布的时候,一直声称崇拜乔布斯的雷军选择了与乔布斯一样的行头儿,甚至在发布会风格上都有些异曲同工之处。其产品的推出周期产品类型也无一例外的能够找到苹果的影子。毫无疑问,从现在来看,小米显然是成功的。短短两年时间,小米手机就成为了国内几乎无人不知的手机品牌,但纵观它从无名到盛名的过程,却存在着种种的问题。

小米盒子与ATV,“中国式苹果”还要抄多久?

小米盒子是小米科技最新推出的一款产品,其被定义为“小米手机最发烧的配件”的产品,实际上产品属性与小米手机并无太多关联之处。所谓的“最发烧配件”更多的是想借助小米手机的热潮来对小米盒子进行炒作。只是,出于这样一个目的的话,用“配件”似乎并不妥当,毕竟“配件”的含义,绝对不是小米盒子于小米手机的意义。(最新消息,小米盒子因“系统维护”已经停止视频内容服务,不知道是不是有更深层的原因)

小米盒子的处境似乎有些危险

当然,这并不是问题的重点。小米盒子的出现,更多的是让我们进看到雷军声称成不了苹果的小米科技再一次“模仿”了苹果。在小米手机上,有非常多的地方让人们可以看到iPhone的影子。而这一次,轮到了Apple TV(事实上,小米盒子在功能方面跟ATV的差距是相当明显的)。结合坊间一直传闻的“米Pad”以及隐隐发力的小米应用商店,以及酷似苹果模式的小米之家,都无不透着股“苹果”味儿。不知道,这样的抄袭是不是也是在像雷军的神——乔布斯致敬。

从展示图来看,小米盒子似乎是iPad的最佳“配件”

虽然雷军否认自己能够到达乔布斯的境界,这个坚称自己不做中国苹果的公司,似乎在义无反顾的复制着苹果的一切。

小米盒子到底是有多发烧?

抄袭魅族、苹果,网络病毒营销何时结束?

过去的两年间,小米科技在取得成绩的同时,外界对它的质疑也从未间断过。“抄袭”是它一直备受质疑的一点。在雷军还未做出小米手机的时候,曾在多个场合对国内另外一家手机厂商示好,这家厂商正是同样颇具争议的魅族。在诞生之初,魅族科技的董事长黄章更是直指雷军抄袭了魅族手机,后来的黄章与雷军、魅族和小米势同水火。

现在的小米与魅族,已经势同水火

从产品角度而言,小米手机成功以来的MIUI和小米手机终端也的确和魅族手机有着明显的“撞衫”。如果说硬件终端同质化现象已经是不争的事实的话,那么MIUI过度与魅族手机相似的UI就难逃“抄袭”的指责了。当然,从MIUI团队伪装成民间团队到现在的两年间,小米手机和MIUI的成功早已掩盖了这种种劣迹。

魅族手机曾是雷军的心头爱,也许这曾是他想收购的企业

相比起已经被遗忘的魅族,小米科技对“苹果”的抄袭之路可是才刚刚起步。当然,在这一方面,不得不说是小米的确做出了自己的特色。除了在众多思路上复制了苹果的模式,雷军更是深谙乔布斯的“超出预期”。这也正是小米手机赢得一部分用户喜爱的原因,简单来说就是,小米习惯于时常性的让用户“占便宜”,而这种“便宜”也屡次成为它们博得用户好感的一个途径。

小米做不了“中国苹果”,但可以复制么?

如果说“抄袭”事件对于普通消费者影响并不大的话(事实上,对于布局、炒作能力远不如小米的魅族来说,这样的抄袭可以说是灭顶之灾),在微博上的营销炒作应该是让不少人反感了。不得不说,小米在微博上下的功夫是其他手机厂商难以相比的。动辄关注小米微博以及其工作人员微博,然后@多位好友并转发,有机会免费获得“F码”或者小米手机是小米公司在微博上惯用的推广手法。对于企业来说,推广自己的产品无可厚非,但对于微博这样一个新媒体平台,毕竟和传统新闻媒体不同,具有连续性的轰炸式的转发很容易引起用户的反感。作者身边就有不少对小米手机并无兴趣,但无奈被好友“骚扰”。

觉得像什么么?(答案看下图)

苹果iPod Touch被撞衫了

拿用户当作试验品模式,是否真的可行?

其实在“玩”工程机的把戏上,魅族科技要算是鼻祖级的。对于这个手段,雷军再次“借鉴”了过来。甚至现在小米科技的产品已经都是“无工程机,不小米”的固定模式。小米手机和小米手机的都选择了工程机先发的手法,就连“配件”小米盒子也同样是率先发售工程机。

公开发售工程机的手机厂商,甚至电子产品厂商,小米科技应该是全球范围内的“领先企业”了(传统意义上工程机就是半成品)。当然,从战略上来看,这样的举措能够获得非常可观的利益。第一,为延后正式发货时间找到了一个合理的理由,同时又可以在这段真空期保持持续的炒作。

供资深发烧友测试及产品改进,那么小米的测试团队呢?

以小米手机2为例,8月16日发布,直到10月底才有仅仅5万台的数量。一个半月的时间里,如何能够保证持续性的炒作,工程机是一个极好的噱头。当然,工程机还有另外一个目的——把小米手机用户当作小米手机完善中的试验品。

顾名思义,“小白鼠”有着一定的实验意义。所谓的小米手机工程机其实正是还未成型,其他厂商一般是不把这种机器放出来的,更不要说是售卖了。而小米则反其道而行之,将小米手机工程机开卖,并直言希望用户反馈问题,让小米可以及时修正。此外,工程机还可以无条件更换为正式版,在小米手机2的时候更是变成了16GB版升级成32GB,这些小细节也掩盖了工程机发售的弊端。

只是,对想购买小米手机的用户而言,真的需要工程机这个插曲么?为什么小米手机不能够用自己团队的力

本文来源:Techweb 作者:杨森林

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