11月12日01点26分,山西省永济市消防大队接到报警,位于永济市舜都大道南段天下网吧顶棚发生坍塌,情况万分危急,大队立即出动2车15名指战员赶赴现场。
01点32分,消防人员赶到现场,只见网吧顶棚大雪堆积有20厘米厚,已造成严重坍塌,并且随时有二次坍塌的危险。报警人称,1点左右他发现楼面有坍塌的迹象,就开始将网吧内的所有群众和工作人员疏散,目前人员已经疏散完毕。但为了确保不会出现意外的伤亡,消防队亦然派出搜救小组进行排查,确定没有人员被困,准备归队。
就在这时,报警人电话突然想起,网吧的收银员仍被困其中,听到消防员搜救发出的信号后给其打来求救电话,幸而没有受伤,但没有说完其具体位置手机就没有电了。据此,消防人员立即加大搜索力度,然200多平米的面积已经搜索了三遍,仍然没有发现被困者。难道被困人员自己已经安全撤离?但为了确保人民的生命安全,指挥员在进行简单的商议之后,迅速将搜索范围扩大到网吧周边。终于,消防员在搜救到网吧外墙时,一声微弱的求救声出现了,消防员迅速搜寻,终于在距离网吧安全出口15米处的围墙上发现了求救者。被困人就是网吧的收银员,顶棚坍塌时本来他已经安全逃出,但为了将里面的钱物取出,他冒险再次进入,就在此时顶棚再次发生了坍塌,但他迅速从近邻收银台的卫生间爬上围墙逃出,但却被困在了围墙上。消防人员迅速绕道至其受困围墙的另一次,成功的将被困人员救出。 在确定人员已经完全安全之后,消防员开始设定方案抢救网吧的近百台电脑,但由于此时雪依然在下,坍塌随时会有发生,为了确保人员的安全,消防人员决定天亮之后再转移物资。在协助网吧业主关闭电源后交代好安全注意事项之后,消防员于2时51分离开现场。
上午8时,在消防人员的安全监护下,网吧开始转移物资,至下午17时20余万元的电脑转移完。