5日，卫生部开始就《未成年人健康上网指导》征求意见，并呼吁社会正确认识青少年上网现象。6日，哈市第一专科医院院长、哈市精神卫生心理中心主任张聪沛接受采访时表示，现在大多数家长对孩子喜欢上网感到恐慌，实际上目前该院接到的因为所谓网瘾前来就诊的青少年中，真正有网瘾症状的不足10％。

张聪沛说，很多家长对孩子喜欢上网的行为十分不理解，孩子经常上网就被认为是染上了网瘾，其实这种想法是错误的。“网瘾是指带有疾病色彩的一种精神心理疾病，染上网瘾的明显症状是一旦离开网络，患者会出现焦虑、抑郁、恐惧，甚至出现幻觉、厌世等一系列精神问题。而目前很多爱上网的青少年并没有这些症状，他们当中的九成以上仅是网络依赖症。”张聪沛说。

张聪沛告诉记者，现在每天都有家长前来咨询“孩子迷恋上网该怎么办”，一些家长甚至硬拉着孩子来“治病”。其实，很多家长对网络的认识没有“与时俱进”，往往过分夸大了网络对孩子的负面影响。很多家长甚至家里不买电脑，甚至连固定电话都停掉，使一些孩子和同学失去共同话题，感觉孤独，或者不得不悄悄进入网吧，而实际上网吧的环境更容易让孩子失控。家长、老师应该多了解网络和网络游戏，和孩子对等交流，赢得孩子信任，并对他们进行引导，而不应看到孩子上网就一味“喊打”。