业界一名分析师Geoff Johnson称，当我们处在一个高需求的环境下时，在企业范围内要统一通信策略的采用可能非常昂贵。

　　Geoff Johnson是一名Garnter咨询公司的分析师，他认为在澳大利亚，企业的统一通信服务正在向混合云服务的方向发展。

　　在提前于本周在黄金海岸举行的Gartner公司研讨会上，Johnson向《计算机世界澳洲版》的记者表示，如今，95%的企业统一通信项目仍旧保持着现状，这些项目包括了电话、电子邮件、文本消息以及视频电话会议。他认为，这一保持现状的趋势是会将更多的服务向云端转移，同时企业也在思考应该如何做。

　　对企业而言，对比其保持他们现有的统一通信项目现状来说，将统一通信项目转移到云端有时候会更为便宜，但是有时候可能会更贵。Johnson认为。

　　分析师还称，“统一通信策略如何转变，这是取决于行业规范的，如果这是属于同一级别的规范，一个对一个的，这样在云计算服务中就可存在很多的可以商品化的机会。”

　　“但是，如果你的产品是存在在一个高需求的环境下，如银行或者商业交易那样已经具有很多客户需求的行业环境，这将要比一个普通的类似大学学生使用Google应用程序那样的情况昂贵非常多。”

　　小型企业和中小型企业是基于云计算的统一通信服务的真正的适用者，因为基于云的统一通信服务是没有庞大的资本或是运营支出的需求。Johnson还提到。

　　Gartner的这位分析师看到，公司在将业务和产品迁移到云服务端时对企业安全问题的考虑已经趋向于减少了。他指出，如今也有许多公司纷纷开始意识到，大型服务供应商所能提供的安全环境比他们自己所能提供给自己的坏境要安全得多。这些大型服务供应商具有更加庞大更加专业的企业安全团队。

　　Johnson还认为手机这类移动通讯设备，至少能作为统一通信服务的很好的终端组成部分。大多数的企业是不具备将他们的核心业务开发成应用程序安装到手机的移动环境下的，但是，如果你看到了移动设备的发展前景，显然这是一个消费者和企业用户所期望的，也是企业发展的当务之急。