导语：美国IT网站PCWorld今天撰文指出，微软周四发布了2013财年第二财季财报，尽管营收达到创纪录的214.6亿美元，但利润仍同比下滑4%。而在随后举行的电话会议上，微软管理层虽对分析师关心的一些问题作出回答，不过外界仍然心存许多疑问，如Windows Phone 8是否正在重塑移动行业格局。

以下为文章全文：

我们仍然不清楚，微软在2012年究竟售出多少台Surface RT平板电脑。尽管如此，新一代Windows系统及相关硬件帮助这家科技巨头，在截至2012年12月31日的2013财年第二财季，实现了创纪录的214.6亿美元营收。

在财报发布后举行的分析师电话会议上，微软管理层对财报的解读并未有什么亮点。第二财季利润为63.8亿美元，同比下滑4%，合每股收益76美分，上年同期利润为66.2亿美元，合每股收益78美分。这一业绩与分析师的预期持平。

尽管Surface平板电脑销售令人失望，但微软Windows Division业务部门营收仍然大增24%，达到59亿美元。截至目前，微软还售出超过6000万份Windows 8许可，但这一数据同Windows 8设备销量无关。微软称，Windows8的普及速度超过三年前的Windows7。

不过，微软管理层在电话会议上的回答并未解开以下三个谜团：

一、Surface平板究竟卖得怎么样？

这款平板电脑出货量的准确数字仍然是一个谜。在周四的财报电话会议上，微软CFO彼得·克莱恩(Peter Klein)表示，在Windows Division业务部门，因Windows 8和Surface RT销售而创造的非OEM营收增长40%。

作为微软第一款硬件产品，Surface RT平板电脑今年的销量将会激增，因为这款产品的零售渠道会进一步得到拓展，并将在另外14个国家开售。迄今为止，Surface RT平板只是在微软自家零售店以及少数国家和地区出售。克莱恩说：“Surface RT平板的市场需求会不断增强。”

很显然，微软正努力向外界传递一个信息，即Surface RT是Windows 8触控功能的最佳体现。克莱恩表示，在2013财年第三财季，微软将专注于增加Surface RT平板产量，拓展分销渠道。功能更强大的Surface Pro平板也将在2月9日发布，加入Windows RT硬件大军。

二、Windows Phone 8是否正在重塑移动行业格局？

迄今还没有，虽然微软对这款新一代移动操作系统寄予厚望。Windows Phone 8也是在去年第二季度发布的。克莱恩表示，2013财年第二财季Windows Phone手机销量是上年同期的四倍。不过，微软再次对具体数据讳莫如深，不愿公布。

微软娱乐与设备业务部门(包括Xbox和Windows Phone 8)的营收下滑11%，至38亿美元。但若不按美国通用会计准则计算，该部门营收仅下滑2%。

三、在企业级市场是否做到了对症下药？

看上去是这样的。得益于SQL Server 2012和Windows Server 2012的发布，第二财季微软服务器与工具业务部门营收增长9%，达到51.9亿美元。克莱恩表示，与企业达成的多年软件许可协议金额出现了两位数增长，这是该部门上一季度营收上升的主要原因。

但是，其中许多企业是从Windows XP升级至Windows 7，而不是从Windows 7升级至Windows 8。所以，问题就来了：正如克莱恩和CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)经常挂在嘴边的一句话，用户是否对微软对未来的“重塑”买账？克莱恩说：“Windows 8是对Windows在整个生态系统中的一次大胆的重塑。这个季度只是重塑过程的开始。”