Windows系统常见驱动故障解决方法

　　3、卸载顽固的网卡驱动

　　我的电脑是通过学校局域网连网，主机的PCI插槽上分别装了网卡和声卡，由于要更换机箱，所以全部拆下重新装配，也不记得原来网卡是插在第几个PCI插槽上面了，所以随便将网卡安装在其中一个PCI插槽上。

　　进入Win2000后，系统自动找到了我的网卡，不过在原来的网卡名称后面添加了“#2”的标志。经使用，发现无法上网，查看“网上邻居”属性，发现里面IP什么的全部都没有设定，只好全部又设定一遍，可结果还是不能上网。这时候我就开始怀疑起这个网卡的名称来，是不是原来的网卡没有卸载掉，和现在新找到的网卡发生了“冲突”?

　　右键单击“我的电脑”选择“属性”，点击“硬件→设备管理器”，查看网卡一项。可是就只有后面带着#号的网卡，点击菜单中“查看”一项中的“显示隐藏设备”，仍然没有原来的网卡设备出现，那么怎么才能删掉它呢?难道又只有拆开机箱换网卡插槽的位置吗?

　　我打开了控制面板，突然注意到里面有“添加/删除硬件”一项，双击运行，点击“下一步”，选择“卸载/拔掉设备”，再点击是“卸载设备”，对话框列出了需要卸载的硬件清单，把下面的“显示隐藏设备”打上钩，嘿，发现了我原来的网卡名称了(没有#2标志)，卸掉它!再回到“系统属性”的“设备管理器”中选择“操作→扫描硬件改动”，这次找到的网卡后面没有#号的了。最后到“网上邻居”的属性中按照原来的设置步骤，重新设置IP和网关以及子网掩码，还有DNS，打开IE检查，OK!连上了。

　　这次网卡的“故障”给我一点经验:如果在Win2000/XP下，网卡设备有变化，最好先从设备管理器中卸载掉网卡，避免再次安装网卡时出现问题。
　五、其它驱动故障

　　1、文景A210驱动程序卸载故障的处理

　　一文中，介绍了方正文景A210激光打印机驱动故障的处理办法。笔者也曾经遇到过这一故障，偶然一天打印机不打印了，重新安装驱动程序时系统会提示先卸载旧版的驱动程序，但是运行卸载程序又提示Uninst.isu不存在，卸载被中止，安装也不能进行。通过摸索，找到了另外一种解决办法。在卸载过程中提示Uninst.isu不存在，但是查看打印驱动程序所在的目录，又能找到Uninst.isu这个文件，我估计是Uninst.isu这个文件有问题，把打印机驱动程序光盘拿到另一台计算机上进行安装，安装完成后，进入驱动程序所在的目录，找到Uninst.isu这个文件，把两个文件进行比较，发现两个文件的大小都不一样，把新的Uninst.isu文件拷贝过来，覆盖原来的Uninst.isu文件，然后再运行卸载程序就OK了。

　　2、Modem驱动安装故障排除

　　运行添加新硬件，选择添加端口，在选择驱动时,从Modem的驱动盘上果然找到了一个Mdm3com.inf文件，立即选择它，一路Next，完成后就会发现在设备管理器中多出了一个COM3端口，而且工作正常，开始手动添加Modem驱动，在选择端口时选择了新安装的COM3，以后便是一路畅通。最后创建了一个拨号连接，听到了Modem“兹呜兹呜”的叫声。

　　打印机在安装驱动程序时总是出现蓝屏现象解决方法

　　这是因为所要使用的设备正在被占用。重新启动计算机，检查设备是否可用。这个现象还与病毒感染系统或者打印机驱动程序没有正确安装有关。解决方法如下:

　　(1)清除病毒。开机后进入BIOS设置画面，将BIOS Features Setup菜单项中的Boot Sequence选项设置为A盘启动。然后将杀毒软盘插入软驱，重新启动计算机，正常启动后对硬盘进行杀毒操作。

　　(2)重打捞安装打印机驱动程序。将原来的打印机驱动程序删除，重新安装驱动程序。

　　(3)如果还是无法解决问题，可以用Windows 98安装光盘恢复操作系统。

　　3、运行打印驱动程序时屏幕出现错误提示

　　这是因为在系统中有某些正在运行的应用程序与Adobe字体下载程序相互冲突，解决方法如下:

　　(1)运行Adobe字体下载程序时，关闭打印机的状态窗口。

　　(2)关闭系统中会锁住打印机并行口的应用程序，如字体管理程序。

　　4、杂牌手柄驱动故障

　　故障现象:近日，笔者给自己的爱机添加了一个80GB硬盘(原盘做主盘，新盘做从盘)，原本以为系统性能可以得到大幅度提升。可是安装好以后，在运行一些常规软件如Office XP时，不仅启动的速度比以前慢很多，而且在运行程序时还会出现短时间停止响应的现象，在游戏中表现尤其明显。

　　故障解决:既然安装新硬盘之前系统运行正常，那么引发故障的原因应该和新硬盘有一定的关联。于是，笔者便开始排查在装硬盘时改动过的硬件设置，并检查了硬盘数据线和电源线，但都没有发现问题。突然，笔者发现计算机并行端口处于空闲状态，而这本来应该是接一个25pin的游戏手柄，在装硬盘时笔者嫌接线太多碍事，就把暂时没用的手柄接口拔了下来，后来忘记接上去了。是不是因为这样才出现上述故障情况的呢?抱着试试看的想法，笔者在关机后把游戏手柄重新连接到并行接口上，然后开机，再次进入系统后，一切恢复正常。再把新硬盘接上，也没有再出现程序运行缓慢的现象了。

　　故障分析:经过笔者分析，这应该是游戏手柄驱动程序导致的故障。笔者购买的是杂牌手柄，随机驱动程序可能有不完善的地方。当支持的硬件被拔下时，原来的驱动程序就可能扰乱系统的正常运转，从而导致上述故障。为了验证自己的想法，笔者在“设备管理器”中把游戏手柄的驱动程序进行卸载，然后再把手柄接口拔下，如笔者所预料的那样，系统并没有再出现运行缓慢的现象了。因此，笔者建议在购买游戏手柄时还是选择较为知名的品牌，这样不仅在硬件质量上能够得到保证，其软件的开发也较为成熟，不会出现一些莫名其妙的故障。