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Windows系统常见驱动故障解决方法

2006-7-14天极网小雨
 故障现象:一台老机最近安装了Windows XP系统,安装过程很顺利。的Windows XP系统是耗内存的大户,又加装了一条二手的128MB SDRAM内存,以使系统运行得更流畅些。可是不久问题就来了:在运行过程中系统频繁死机,尤其是在上网和QQ聊天时故障发生最频繁。

  分析解决:因为系统安装很顺利,是不是加装的二手内存造成的故障呢?于是先拆下那条内存,重新开机后故障依旧。为了排除应用软件和系统冲突,所以重装系统,但故障依旧。考虑到电源老化和网卡故障也可造成类似现象,分别予以更换后故障未排除。现在天气很热,是不是CPU散热不良导致的死机现象呢,在BIOS中检测CPU的温度没超过46℃,排除了对CPU散热不良的怀疑。最后,问题似乎就集中在主板和硬盘上了。硬盘是新升级的希捷20GB,不应该有问题,经系统测试也证明了这一点。莫非是主板的驱动太老了,和新的Windows XP系统不兼容?上网尝试寻找主板新的驱动更新,没有找到,但是意外发现了板载AC’97声卡的新驱动,虽然声卡一直工作正常,也顺便下载来先试试。删除旧的声卡驱动,安装新驱动重启后,故障解决。原来是声卡驱动陈旧,导致和Windows XP的兼容性不够好造成的系统故障。

  3、驱动程序装入完成后声卡无声

  首先,看声卡与音箱的接线是否正确,音箱的信号线应接入声卡的speaker或spk端口,倘若接线无误再进入控制面板的多媒体选项,看里面有无声音设备,有设备说明声卡驱动正常装入,否则驱动程序未成功安装或存在设备冲突,如若存在设备冲突可按下法解决:

  1)将声卡更换一下插槽(就笔者经验,将声卡、MODEM等扩展卡插入二、三、四、五槽较好,因为一槽一般均会与显卡造成冲突)。

  2)进入声卡资源设置选项看其资源能否更改为没有冲突的地址或中断。

  3)进入保留资源项目,看声卡使用资源能否保留不让其它设备使用。

  4)看声卡上有无跳线能否更改中断口。

  5)关闭不必要的中断资源占用,例如ACPI功能,USB口,红外线等设备。

  6)升级声卡驱动程序。

  7)装入主板驱动程序后重试。在上面提到的多媒体选项里如有声音设备,但声卡无声,可进入声卡的音量调节菜单看有否设为静音,还有一种比较特殊的情况,有的声卡必须用驱动程序内的SETUP进行安装,使其先在COUFIG及AUTOEXEC、BAT文件中,建立一些驱动声卡的文件,在WINDOWS下才能正常发生(例如4DWAVE声卡)。
 4、AC’97声卡驱动故障及处理

  故障分析:在桌面任务栏中有代表声音的“小喇叭”,点击也能进行正常的音量控制,只是音箱不能发声(由于此前音箱一直正常,所以可以排除音箱出故障的可能)。笔者打开“设备管理器”,看到 “声音、视频和游戏控制器”中的“Soundmax Integrated Digital Audio”并没有黄色惊叹号,在“Soundmax Integrated Digital Audio”的“属性”资源项中也没有中断冲突,“常规”项显示此设备当前工作正常。通过询问朋友得知,由于这些机器都没有光驱,驱动程序是通过读取服务器上共享光驱中的声卡驱动文件夹\sound\adi\soundMAX\188X\win95,并复制到本地硬盘,再执行文件夹里的setup.exe进行安装。对照主板观察发现,此款主板并非使用188X系列的软声卡,而是采用VIA自己的AC’97声卡,看来音箱不出声是由于声卡驱动安装错误造成的。

  故障解决:笔者在“设备管理器”中删除“Soundmax Integrated Digital Audio”项,重启机器,把主板附带的驱动光盘放入光驱中,光盘自动运行,在第二项中显示“VIA AC97 PCI Sound Drivers”,点击进入声卡驱动安装界面,随后系统提示:板载声卡已经禁用,请在BIOS中重新设置。进入BIOS,找到“Integrated Peripheral Setup”中的“Onboard AC97 Audio”一项,设置为“Enabled”,看来是Win98在谎报军情。再次进入系统,在设备管理器中打开“Soundmax Integrated Digital Adio”的“属性”项,选择“驱动程序”里的“升级驱动程序”,在“升级设备驱动程序向导”,选择“显示指定位置的所有驱动程序列表,以便可从列表中选择所需的驱动程序”,点“下一步”,选择“从软盘安装”,浏览驱动程序位置:\sound\via\\MVP4\win98se,终于发现“VIA AV97 Audio Controller WDM”,点“下一步”后,系统警告:所选驱动程序不是专为选定硬件设计的,可能无法正常运行……选择“是”,安装完成以后重新启动机器,熟悉的Win98启动声音终于从音箱中传了出来。进入“设备管理器”,在“声音、视频和游戏控制器”中,出现了“VIA AC97 Audio Controller WDM”项,这才是真正的VIA AC’97声音设备。使用同样办法,所有机器都顺利装上了正确的驱动,故障解除。

 

 

本文来源:天极网 作者:小雨

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