鲍尔默当时对他说：“你已经花费了10年时间用于研究，现在你将再花费10年时间用于帮助微软提高搜索业务水平。”

陆奇和哈利-沈所指的改变游戏规则就是要让搜索变得更加智能化。他们指出，当今的搜索主要还是帮助人们找到特定话题或者是包括人名、城市、产品、疾病在内的名词词组。

陆奇表示：“目前的搜索实际上仍然扮演着网站发现者的角色。几乎所有的搜索结果都是名词。但搜索的未来发展方向是为用户提供解决方案，通过计算来发现用户想要解决的问题并提供给用户解决问题的方案。”

微软并没有采用搜索引擎的传统命名，而是将其必应定义为“决策引擎”。

对于信息的全新分类将有助于“决策引擎”的发展，比如社交媒体数据。微软与Facebook建立起了排他性的合作关系，并于今年5月推出了将用户Facebook好友“赞”标签与该用户的必应搜索结果相联系的功能。在使用必应进行搜索时，用户会发现其15位Facebook好友喜欢同一家餐馆。陆奇表示，提供值得信赖的搜索结果其实只是必应的第一步，而其他传统搜索引擎只会提供给用户较为流行的就餐地点。

位置数据又为搜索提供了另一个丰富的信息源，尤其考虑到用户使用智能手机进行的搜索呈现明显上升趋势。如果知道用户身处何处，那么就会为搜索提供更深一层的背景和信息。

寄托于全新的HTML5编程语言，程序员可以编写出反应更为迅速、功能更为强大的互联网应用程序。而这一编程能力应该也会推动搜索更加智能化。陆奇表示，搜索引擎未来发展的目标就是，总有一天当用户向智能手机通过语音输入一个短语，比如周五晚两人用餐然后看电影，然后程序就会自动进行搜索。手机应用程序将接入用户的个人数据，比如位置信息、饮食和电影喜好等等，然后自动接入诸如Yelp和OpenTable这样的订餐和餐馆预订程序和 Fandango电影预订程序进行查找。最后搜索引擎将弹出一个对话框：“以下是为您提供的搜索结果。请您选择就餐地点和时间。”

陆奇指出，新版搜索引擎应该是智能软件和准确判断用户思维的有机结合体。

最能够体现出必应“决策引擎”这一概念的就是在其搜索结果中能够聚合并显示特定信息的能力。比如，在微软已经投资开发的旅游服务中，如果在必应中输入“飞往旧金山的航班”，搜索页面下方的广告蓝色阴影链接就是从必应旅游飞行数据库中导出的。在用户选择往返程时间后，必应就会对所有符合要求的航班进行搜索，并预测在启程日期前的几天里票价是否会有大幅波动。2008年微软斥资1.15亿美元收购了初创企业Farecast，而上述技术恰恰来自于Farecast公司。

必应还使用了来自MedStory的技术把互联网上所有的相关信息进行聚合，然后显示在原有搜索页面链接上方的一个盒装条形框里。MedStory是一家医疗卫生专业搜索引擎，于四年前被微软收购。如果用户输入“糖尿病”，这个灰色阴影信息框就会提供从美国梅奥医学中心(Mayo Clinic)搜索到的“糖尿病”短定义以及全文链接。下面还会显示出从其他专业医疗机构搜索到的关于糖尿病文章的链接。然后是有关糖尿病四种相关情况的链接，比如高血压糖尿病和肥胖型糖尿病等等，以及四种相关的治疗药物信息链接。搜索页面的最低端还会显示最近在Twitter上发表的关于糖尿病的文章链接。

搜索技术军备竞赛

科技方面的专家也表示，必应正在创新领域进行大跨步的发展。互联网初创企业风险投资人、长期关注科技发展的资深分析师艾瑟-戴森(Esther Dyson)指出：“目前的搜索引擎大都缺乏上下文语境，而微软要做的恰恰是为用户提供语境和架构。尤其是在诸如旅行和医疗这样的特定搜索领域，必应不是简单地为用户提供搜索排名，而是向用户展示一幅描绘全球信息的更为广阔的画面。在这一不同的游戏领域，微软正在试图击败谷歌。”

尽管微软可能在某些方面走在了谷歌的前面，但谷歌也在创新中发展并把收购来的专业技术融入到其搜索引擎之中。今年4月，美国司法部最终批准了谷歌收购机票搜索和定价引擎ITA Software的交易。去年，谷歌收购了互联网信息数据库公司Metaweb，但具体收购金额不详，后者利用庞大的数据库信息对搜索查询的内容进行语义优化。2008年，微软斥资约1亿美元收购了同样具有语义搜索专业技术的初创企业Powerset。

美国华盛顿大学计算机教授、网络旅游公司Farecast的创建者欧瑞-伊特兹欧尼(Oren Etzioni)表示：“在使搜索引擎更加智能化的过程中，这些初创企业都作出了巨大贡献。微软与谷歌之间简直就是在进行一场军备竞赛。”

在谷歌看来，微软大肆宣传的“决策引擎”概念不过是描述互联网搜索和信息检索的文字游戏。谷歌领导搜索团队的顶尖工程师阿米特-辛格(Amit Singhal)指出：“搜索的目的一直都没有任何改变。搜索的过程无非就是把数据转换成有用的信息，然后在进一步转换为可以回答用户或帮助用户找到答案的知识。用户搜索的就是知识。”