上海新浩艺COO李大鹏

    大家下午好！我刚才听下来，有部分悲观的观点，我现在给大家鼓鼓劲，首先我要跟大家讲一下，在最后我的材料里面也会提到这一点。就是我们应该有一个统一的数据体系，最好不是大家各自找各自的调研公司，然后各自出各自的调研报告，这种行为是很危险的。因为你可能考虑不到某一个数据的真实性，或者是有一点偏差，就会对整个行业产生影响。所以我也非常迫切的希望百度来挑这个头，帮助我们共同建立这个行业的权威数据，这样也避免了我们自说自话、王婆卖瓜。接下来我们先回顾一下我们去年的研究成果，今天我又加了一条。

    刚才易观国际的报告里面有一个内容说家庭电脑的增长对网吧行业的影响很大，以及前几年金山论剑的时候几位游戏老总也说到这一点，未来的娱乐会家庭化，我首先对这个观点提出非常强烈的反对意见，为什么？经过我们过去几年的调查显示，去年我们跟中科院的专家之间的研究成果发现，我们发现中国的网吧现象实际上是一个文化现象，他根本不是功能性场所而是娱乐场所。这个文化现象的原因，首先就是儒家文化的特点，夫为子纲，在家里孩子根本没有自由活动的空间，当这种环境里面，又是在独生子女的家庭里面，他没有和同龄人沟通的机会，我们看到一些心理学的文章说，中国年轻人缺乏娱乐游戏的机会，所以这些原因造成了他必须离开家庭，寻找一个自己生活的空间。当然，这也是现在中国网络游戏这么发达的原因之一。当他走出家庭之后，就会发现除了网吧几乎是别无选择，因为这个社会上没有给他们提供一个廉价的活动场所。从去年7月份CNNIC的报告显示，他们对于网吧的数据表述的比较详实。在18-24岁的年龄段里面，正常的报告里面大概是69-70%网吧的组成部分，18-24岁这个年龄段里面有74%，也就是3/4的网民经常到网吧上网，这说明什么呢？3/4是一个非常令我们兴奋的数据，也就是说除了部分女网民以外，所有的男网民都到网吧上网，就是在18-24岁之间。最新的数据，现在是1.26亿，这个数据相当于什么概念？就是在2006年的时候，是1.23亿，2006年1月1日。1.23亿是中国互联网民的数量，现在的网吧网民的数量已经超过了3年前互联网网民的总量。

    如果说到广告价值，网吧的增长趋势在过去几年里面，除了有08年有一次是低于网民总体以外，其余每个时间段，网吧人口的增长速度都是超过互联网网民的总体和家庭网民的总体的。在反过来说，2006年中国的广告价值是多少？当时是60亿，这是艾瑞当时发布的数据。我们选出IT、数码、运动服装等等，所有的这些标红的标志性企业我们都做了调研，这里，大概算出来当年是16亿左右，去掉当年网络游戏2亿左右的市场投入份额，我们算下来应该有14亿的空间。我们网吧行业通过代理公司和客户的了解，大概总共做了1400万人民币，就是在传统行业，非网络游戏行业，这是多少倍的空间？是100倍的空间。所以，有这么大的空间，关键是怎么去做？怎么挖掘？首先，要找准自己的竞争对手和客户，什么叫竞争？竞争就是客户如果不选择A就是选择B，我们是这种关系吗？肯定不是。其实我们更多的是跟C去做竞争，而且即便是同样的网吧软件里面也有一定的重合性，做你，也会做我，不会选择了你就不选择我了。我们的竞争对手是谁呢？我们做一个分析，从年龄段来说，我们主要的竞争在18-24岁年龄段里面，能够覆盖的大概是校园、社区、下载还有视频，就是目前的市场新媒体，我们跟客户去讨论广告投放的时候，主要遇到的预算分配是在这些竞争对手的手里面。从这些媒体上可以看到，做的最成熟的是社区，最精准的是校园，但是校园在覆盖量上又很小，所以从这个图里面看我们的竞争优势相对来说已经比较明显了。再说客户，客户有时候对我们网吧会有偏见，就是网吧人群穷没有钱，或者网吧社会形象比较差等等有很多方面的说法。其实这里面有一个问题，刚才我们蔡总也说了，他以前没有听说过网吧媒体，我在广告行业里面遇到很多朋友都会出现这样的情况，就是他在做广告公司的老总的时候，或者做客户的市场总监的时候，他对我不屑一顾，他觉得网吧不好，但是当他离职了就会发现这个行业确实好，是因为他在那个时段上，有太多媒体压在他身上，他已经没有时间顾忌到小的媒体了，而且他一直在用以前的网吧形象评价这个媒体，所以我们觉得关键是客户想要什么东西？这是第一个。他想要的是不是我们能给他的？如果他的目标年龄群就是我们这个年龄段，那么我们就要详细的跟他分析这个情况。作为18-24岁这个年龄段里面是什么状况，比如在18岁的时候买不起兰蔻，但是随着年龄的增长，随着收入的增长，他就会想试试兰蔻，这样子就发生了转换。所以当他进入25-35岁的时候他独立于家庭，到了35岁以后，他就成了家庭的指导者。我说的意思是我们的媒体在18-24岁的年龄段是非常有积极意义的，覆盖量很大。我们的竞争对手是什么状态？按照他的销售能力和媒体的竞争数量做一个纬度的话，目前是门户网站，校园离我们最近，但是它的覆盖量比较小，中国大学生就这些，全国大学生都做了可能不现实。一般可能集中于某些城市，然后就是社区，社区又有太多的公司竞争，有很多社区，做的比较好的比如猫扑、开心、Q纵等等，从销售能力来说，社区是最好的，网吧是最弱的，因为我们还有一些缺陷。

     总结来说，我们是一个跨媒体竞争，而不是同行业竞争的状态。我们网吧在和跨媒体竞争的过程里面，我们的特点是精准、独立用户量比较大，但是缺点是我们的形象差、影响弱、销售能力比较弱。首先我提出我们行业成长的基本建议，我们首先要提高自身在广告方面基本的理论知识，你和广告主讨论的时候是不是感觉到鸡同鸭讲，你们两个有没有形成统一的语言标准，他讲的专业术语你懂不懂？这是很关键的问题。第二，我们的信誉能不能得到保障？大概5年以前就有网吧媒体在做了，但是这些执行力他不能真正满足客户的需要，我们的同行里面，没有必要天天比网吧数字，关键是要能够给客户带来心理预期。

    还有我们自己能做什么？比如网吧联盟，比如沸蓝，我相信他们线下的能力非常强，但是我们做软件的，线下的执行能力真的有那么强吗？千万不要往身上揽自己不能干的事，这样是没有意义的。这是商业形象，还有社会形象的问题，到现在为止，网吧还是跟网络游戏同时属于公害的状态，整个社会对于网吧的评价非常低，我们能做什么呢？我觉得应该多做类似于公益性的活动，比如跟国家的保健部门，比如红十字会等等这一类的社会福利部门多做合作，稍微改善一下我们的形象，一天两天想改也很困难。

    最后我们要形成统一的数据体系。刚才说到农民工回乡的问题，这个对于我们媒体公司来说没有任何影响，他只不过是从东莞上网换成了在其他地方上网而已，还是在网吧，没有离开。这个不用担心，而且经济早晚会复苏起来的，关键是统一的数据体系，我希望能够有一个非常理性的认知。

    谢谢大家。