“叛逆”也是网吧的一种特色

　　个性张扬中略带几分“叛逆”，这是我们这一代网民的特点，每一个生活的细节都能将 年青人“叛逆”的本色自然流露。最近一两年，家中买了电脑，对于网吧也渐渐失去了兴趣。 近十年在网吧的消费过程让我们看到了网吧行业的激烈竞争。比装修、比服务、比配置、比网 速，时至今日，网吧再也没有什么能够吸引我们这些铁杆网吧顾客的了。

　　每天穿梭在城市的街道中，双眼还是会不由自主的看一下本地网吧是否出现了什么特色 ，“穿越时空”网吧就在这时跃入我的视线。从网吧的宣传单中得知，该网吧的最大特色，就 是“感受最原始的上网模式”。最原始的上网模式，除电话拨号之外，还有更原始的上网模式 吗？

　　走进“穿越时空”网吧，发现网吧一个角落里摆放着一些古老的机器，走进之后发现， 这些机器居然是486，有的机器还没有硬盘，要靠软盘来启动。看来，这家网吧老板在经营上下 了一番功夫的。在“穿越时空”，我们看到了486电脑，看到了Windows 3.2操作系统，还有Windows 95。虽然我上网历史有十年了，可是对于486和Windows 3.2还是蛮感兴趣的。与其他网吧上网价格相比，“穿越时空”的上网价格整整高出了一倍，其 他网吧上网价格是2元每小时，“穿越时空”上网价格3元每小时，而用这些古老的机器上网， 居然要5元每小时。

　　既便是价格高，可我仍然对486电脑上网非常感兴趣。尽管在Windows 3.2下只能浏览一下网页，一些多媒体音乐甚至都无法播放，可我骨子里却乐意消费。在“穿越 时空”的“时间穿梭”经营区域中，我们可以看到过去几年时间里，每一年的经典电脑配置， 经典软件和经典游戏。当然，这些电脑都可以为顾客提供服务，且价格同样是5元每小时。

　　从“穿越时空”网吧里走出来，却始终找不到这家网吧哪里吸引了我。别的网吧在降价 ，这家网吧却提价；别的网吧都用最新配置的电脑，这家网吧却复古；别的网吧在迎合顾客， 这家网吧却有点吊顾客胃口……这些，或许恰恰迎合了我们这一代网民有点“叛逆”的心理吧 。或许，这是“穿越时空”网吧生意火爆的原因吧。

　　点评：从很多网吧的经营策略可以看出，恶意的市场环境之下，网吧经营者一味的去迎 合顾客。久而久之，顾客被网吧经营者庞坏了，开始挑剔上网价格、上网环境等。这种情况下 ，如果有一家网吧不再迎合顾客的需求，而是用有点“叛逆”的经营风格去面对顾客，这样也 会博得顾客认可。

　　写在最后：十年铁杆网吧顾客的经历告诉网吧经营者这样一个道理，网吧经营策略不仅 适时而变，而且要从顾客的需求出发，真正的考虑顾客的消费心理。网吧制订任何一个经营策 略，不要一味的想当然，而要以顾客消费心理为基础。在网吧竞争日益激烈的市场格局下，网 吧要想脱颖而出，还需要下一番苦功。