用户寻找顾客消费最佳时机

　　从商场、餐馆等传统行业的营销中我们会发现，衣服及菜都是根据季节变化来调整的，这是抓住顾客消费最佳时　机的一种表现。对于网吧来说，怎样才能抓住顾客消费的最佳时机呢？

　　案例一、天气突变网吧巧拉生意

　　2009年11月10日，山东突降大雪。与往年相比，今年山东的这场大雪来得有点突然，东阿这样的城市还没来得及送暖气。如此寒冷的天气中，杨老板网吧的生意却异常火爆。笔者曾经出于好奇到杨老板网吧参观，与杨老板聊了一会儿才发现生意火爆的秘诀在于找到了顾客消费的最佳时机。

　　杨老板的网吧地处东阿工业园区附近，主要顾客群体是打工一族和附近居民区的住户。东阿下雪后，气温急剧下降，而工业园区的一些工厂也因为降雪的原因处于停产或半停产的状态。工业园区的工人们住宿条件不太好，房间里通常没有取暖设施。针对这样一种情况，杨老板提前看了天气预报后，就打出了促销的招牌。空调全天开放，上网价格虽然比原来涨了5毛钱，可是来上网的人仍然在排队。

　　站在顾客的立场来看，杨老板的主意可谓是太高明了。雨雪天气，员工们没有其他去处消遣，天气寒冷，更难找到取暖的地方。网吧开着空调，很暖和，而且还可以听听音乐，看看电影，与朋友通过QQ聊聊天，每小时2元的价格，更实惠。为了拉拢生意，杨老板还特意与一家羊汤馆结盟，提供羊汤送外卖的服务。顾客正是看中了杨老板提供的服务，才会到杨老板的网吧来消费。

　　而杨老板的竞争对手呢？没有开空调，也没有搞促销，因为很多老板认为如此寒冷的下雪天，有谁会到网吧来上网呢？事实证明，杨老板的经营策略是正确的。此次下雪，杨老板也大赚了一笔，还引得竞争对手很眼红。

　　点评：对于消费者而言，东阿下雪天是一个最佳的消费时机。在东阿这样的小城市，打工一族的月薪在1000元左右，无法进高档的娱乐场所去消费，更没有能力自己去外面租赁有取暖条件的房子。雨雪天工厂通常会放假，能够提供一个温暖上网环境和上网服务的网吧，自然成为了打工一族首选的消费场所，这就是顾客的最佳消费时机。其实，下雪天与春节一样，都需要网吧经营者进行适当的策划才能成为顾客最佳的消费时机。