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网吧促销活动奖品缺乏诱惑力
促销活动的本质就是诱惑用户去消费,从而实现增收的目的。网吧搞促销活动的目的,自然是为了增加网吧的经营收入,网吧经营者也深知网吧促销活动必须用丰厚的奖品去诱惑顾客。无论是充值优惠时赠送的金额,还是游戏比赛中的赠送的上网时长,这些都是促销活动的奖品。从顾客的反应来看,网吧促销活动奖品没有任何诱惑力。
或许很多网吧经营者认为,充值时赠送的金额与现金无异,而游戏比赛中赠送的上网时长也相当于现金,为何对网吧顾客没有诱惑力呢?原因非常简单,这些奖品没有办法让顾客感到自豪,因为顾客参加促销活动的目的就是为了满足一下自己膨胀的心理。其实,网吧促销活动的奖品不在价值多少,而在于这个奖品是否能够满足顾客的膨胀心理。从本市一知名商场举办的促销活动中,我们不难领会出顾客的膨胀心理是什么样子的。
为了吸引顾客消费,本市商场搞了一个促销活动,凡购物200元以上者凭小票可以免费参加商场举办的“K歌夏日行”活动,凡在K歌活动中表现突出者,还可获得丰厚礼品。从表面来看,这个商场的促销并没有什么新意。其实不然,站在顾客的立场来说,购物满200元以上者免费参加K歌活动,这本身就是一个礼品,就有一定的诱惑力,毕竟商场的顾客群体都是年轻时尚一族,K歌也是这个客户群体的爱好。更重要的是,在K歌活动中,用户还能冲刺大奖。短短半个多月的时间,报名参加“K歌夏日行”的用户已经达数百人,经历了多次的比赛后,胜出者抱着奖品回了家。而奖品,除了一些实物奖励之外,还有一个奖杯。对于顾客而言,奖杯才是最重要的,因为奖杯上不仅有活动名字,还是一种名誉的象征,顾客所需要的,恰恰是这个奖杯。试想,商场顾客对朋友炫耀时,实物奖品远没有奖杯有说服力。
为此,网吧搞促销活动的时候,也不妨挑选一些对顾客有诱惑力的奖品,而不是一味单纯的送上网机时。道理非常简单,顾客在网吧举办的CS比赛中获奖了,你送他一张价值300元的上网机时卡,看不见,摸不着,顾客怎么会喜欢?还有最重要的一点就是,获奖者无法向朋友们证实,他在某网吧的某游戏比赛中获过奖。就网吧的现状而言,大多数网吧举办促销活动的奖品对顾客是没有任何诱惑力的,这也是网吧促销活动致命的一个弊端。
结语:促销活动的成败影响着网吧的业绩。在网吧已经步入微利时代的今天,网吧非常需要一个成功的促销,而不是一个存在诸多弊端的促销。仔细审视一下各网吧的促销活动,经常同时存在笔者上文中所叙述的弊端,试问,这样的促销活动如何提升网吧业绩?为此,网吧经营者必须能够正视网吧促销活动的诸多弊端,并加以改善,这样网吧促销活动才能成为提升网吧业绩的催化剂。
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