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网吧经营哲学--以营销学角度经营网吧

2006-7-26网吧经营佚名

 

  塞翁失马,焉知非福!这个市场的价值不会只是“传奇”所完全能够覆盖的,它只是冰山的一角而已。微软的数亿价值就是明天游戏产业的价值,只可能高不可能低,通过这个现象我们清楚的认识到了,所以我们应该共同去寻找这些产品,把它们挖掘出来,并提供给我们的网民。既然网吧最小的设施都会演变成便利店的模样,那么产品就不应该只是现在的几百种,应该最少是上千种才符合一个便利店的基本需求。信息化产品是精神需求,每个个体都有自己的选择。不要认为这是偏激的理论,这是事实,一个手机你看到了多少种,一台电脑你看到了多少种,只要有需求就有市场,有市场就有新产品的不断涌现。我们这些网吧的创业者也应该从现在开始就大量的装载这些新产品,因为你要给大家提供这些新产品,你要告诉大家它的娱乐形式。现在生活的节奏这么快,没有人会每天花费大量的时间去寻找新游戏,他所希望的就是你要给他提供新鲜的娱乐内容。因为你是这个行业的人,你就应该是最专业的。每个人都会做的事情还要社会分工做什么呢?所以,大家应该对网吧产品引起注意,从现在开始就做出努力,让我们的消费者对你的服务有所期待。

  宽松舒适的网吧环境     

  网吧最初的使命只是提供了一个信息化的平台,和公用电话没有区别。现在新的使命是要变成大家共同交流的娱乐活动场所。你可以说很多人到了网吧就是为了打游戏,那么不打游戏他们干什么呢?大多数网吧里都是人挤人,电脑挨着电脑,放眼望去还有什么?哪个人不愿意在一个宽阔、舒适、明亮而开放的环境中享受上网的乐趣呢?为此多付10元20元的费用对于今天的年轻人来说又算什么呢?只是因为我们没有给大家提供这样的场所,最初的网吧只是解决了能上网的问题,这个问题在大量的宽带入户到家庭中也已经解决了,为什么还是有人在并不舒适的网吧中,乐此不疲的娱乐着呢?因为网络已经变成了年轻人生活中的一部分了,可以说他们现在已经离不开网吧了,他们需要交流,需要通过这样的环境获得更多的亲情、友情、和爱情!为了网吧的发展,我们一定要给网民留出更多交流的空间,创造出一个环境。这里的环境应该依托自身的环境而设置,地方大就设置一个免费的游戏竞技空间、展示空间、娱乐交谈的空间。地方小就设置一个免费的大家共同爱好的电脑区域,定期的组织人和人的兴趣爱好交流,而不是简单的有奖游戏比赛,大多数人对此并不感兴趣,而且多了就让大家产生强烈的反感。

  有收费的和不收费区域的存在,网民才会做出选择,才会从心理产生一个价值判断,才会对你的网吧产生留恋感,一旦在这个环境中找到了他的需求,你认为他会轻易的离开吗?网吧的环境建设也要根据自身的资金实力进行判断,网吧的行业发展也会像现在的卖场一样,分出3种类型:巨型的MALL、连锁超市和便利店。我们应该循序渐进,从硬件采购、人员选择和店铺地址上都要仔细分析。盲目的投资就会失败,今天网吧行业不景气除了政策问题,投资的错误也是造成这个局面的根本原因。

  人性细致的网吧服务 

  经过大量的调查,我认为网吧的从业者100%的敬业精神是其他行业所无法比拟的,很多人对网吧行业都充满了理想和忘我的创业激情,对网民更是无微不至的关爱,而且有很多从业者和网民之间也建立了深厚的友谊。我曾经见过一个网吧的老板在往外哄一个上网的网友,就因为他已经很长时间没有睡觉和回家了。老板把他轰走了,而且保证他的机器别人不会动,并且不收他的网费,你说那个老板不在意网费吗?当然在意,但更多的是对客户的关爱和对友谊的珍惜。至今依然有很多网民泡在那个网吧里,和网吧老板共同见证着中国网吧行业的发展,他们说他们是网吧的脊梁,是网吧的栋梁,等到有一天他们有了财富,最大的投资就是网吧

  这是多么令人感动,又多么让我们的网吧老板们振奋的事呀。没有错误,我们选择网吧这个行业是正确的,它是充满活力的年轻人的天下,是新生命动力的源泉,我们得到了他们的支持,就是我们行业的核心动力。我们只有建设好强大的物质基础,从新回到传统的市场轨道上,了解市场的变化,体察客户的需求,和广大的产品开发者及投资者紧密合作,才能搭建好网吧这个让年轻人迷恋的终端娱乐消费平台,把它变成一种生活方式、一种流行的文化,网吧行业才能在不断的变革中得到稳定的发展和进步。

本文来源:网吧经营 作者:佚名

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