12月10日,vivo在深圳音乐厅发布旗下最新主打超薄和极致Hi-Fi的旗舰产品vivo X5Max。凭借4.75mm的厚度,vivo X5Max成为全球最薄的智能手机,vivo也通过这款手机推出了最新的Hi-Fi2.0,定义了音乐手机新标准。
在这场堪称vivo史上最大规模的发布会结束之后,vivo也首次举行了一场品牌分享会,vivo创始人、总裁兼CEO沈炜,首席运营官胡柏山,首席市场管冯磊,首席销售官倪旭东,首席技术官施玉坚,和数十家媒体面对面,阐述了“坚守本分、勿忘初心”的品牌理念。
vivovivo创始人、总裁兼CEO沈炜
“本分”价值观开创了vivo模式
vivo进入智能手机行业是从2011年底开始,事实上,在2011年最后一天,vivo智能手机才作为之前步步高手机的子品牌亮相,而在坚定地转向智能手机之后,vivo迅速发展崛起,如今已成为国内发展势头最为强劲、盈利最好的智能手机厂商之一。在沈炜看,这一切都归因于vivo本分的企业核心价值观。
沈炜解释到,所谓“本分”,即永远保持平常心(抛开事物表面的干扰,如困难、压力、诱惑等,坚持凡事回归事物本原的思考,尤其是在需要付出代价的时候),坚持做正确的事,以及力求把事情做正确。他表示,企业发展速度各有不同,但方向正确最重要。他把做企业比一场“没有终点的马拉松”,快和慢不重要,很多企业因为开快车而翻车在半路;但只有剩到最后的才是胜利者。
大多数的企业都将盈利视为首位,但沈炜表示,vivo的企业愿景并不是成为最赚钱的企业,而是成为一个更健康、更长久的企业。创立vivo的初衷,就是希望为企业的直接利益相关者做点事情,这些利益相关者包括消费者、员工、商业合作伙伴和股东。对于vivo来说这四个方面并没有主次之分,一样重要。他认为,vivo将继续坚持本分的企业文化,坚持“敢于追求极致,持续创造惊喜”的品牌精神,努力将vivo打造成为一个伟大的品牌和健康长久的世界一流企业。
vivo高层分享企业文化
vivo和行业共同进步
正是因为这样本分的品牌理念驱动,vivo在竞争激烈、风云变幻的手机市场保持了快速的增长。沈炜透露,2014年vivo预测总销量将接近三千万台,与去年同期相比增长近一倍。
这一销量数字足以跻身国内一线阵营,据GFK提供的手机行业市场监测数据显示,截至2014年10月,GSM+3G+LTE三大制式的整体市场中vivo凭借最高份额增长率,稳居前六;在中国移动市场排名中,年中时份额已上升至第2,仅次于三星。更为重要的是,在2000-2500元的价位段中,vivo成功占据了第一位,其中仅X3单款的销量就高达600万台。
销量的成功还不是关键,通过坚守耕耘,vivo的研发能力有了极强的提升,在很多方面都是业界首创。Hi-Fi领域,vivo已经是业界无争议的领先者,一次次刷新行业标准,并且实现了Android所不能。此外,vivo还首创了众多智能体感功能,在拍摄方面也有许多创新。
更为重要的是,vivo自保持高速发展的同时,也有力推动了行业的共同成长。比如,在坚持手机Hi-Fi化的过程中,vivo赢得了众多优质供应商的尊重和支持,同时也为行业带来了巨大的市场需求。数据显示,vivo开创了Hi-Fi手机领域之后,音频芯片出货量从之前的数十万提高到了近千万。从这个意义来讲,尽管vivo还不如苹果般对整个行业上下游有那样巨大的影响,但通过与供应商建立长期稳定的战略关系,已经形成了自己的硬件生态圈。
本分不是墨守成规
或许是因为从功能手机时代就积累的渠道优势也延续到了智能手机时代,vivo一直被视为传统手机厂商的代表。但在这次分享会上,高官们也清晰表达出这样的观点,那就是在坚守本分价值观的同时,vivo也在积极拥抱互联网,并且在根据行业变化而改变。
在渠道销售上,vivo将线上线下“为消费者提供一致服务和体验”视为关键,竭力打造与消费者全方位无缝对接的“O2O 全渠道体系”。沈炜表示,vivo坚持一个品牌的策略,从未考虑将电商渠道独立成品牌。但这并不意味vivo不全面拥抱电商。首席销售官倪旭东介绍称,事实上早在三年前,vivo已经成立专门电商团队,有自己的官方商城,并且和所有的电商平台都有合作。今年“双十一”, vivo在天猫的手机榜单中排名第十,京东手机榜单中排名第八。。
面对年轻的互联网新生代,特别是品牌目标客户大都是85后90后, vivo在市场营销方面其实也在变化。vivo拥有一支有敏锐嗅觉的团队,倾听年轻人的声音,把握他们的变化,通过聚焦整合的媒介组合,用年轻人喜欢的方式去和他们沟通,拉近距离。当然,这个过程中vivo也始终坚持“产品是品牌最好的代言”、“内容为王”。
此外,2014年开始,vivo也开启了国际化的进程。目前,vivo在海外聚焦东南亚市场,用国内的优秀团队去开拓海外市场,把成功经验带到海外。和一些厂商急功近利去开拓海外市场不同的是,vivo将国际化视为重要而漫长的一个过程。沈炜表示,接下来的10年是vivo国际化探索的十年,再下一个10年才是收获的十年。
后记:vivo高速发展的三年,对于整个智能手机行业来说,是硬件快速升级、技术不断进步的三年。不过,沈炜判断说,未来硬件的升级将会趋缓,消费者额购买驱动将会转移到其他方面。沈炜表示,vivo高度关注行业变化,如果能抓住行业发展的本质,就能比同行更能把握情未了变化趋势。在本分价值观的支撑下,下一个三年,有理由期待vivo带给我们更多惊喜。