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为什么中国手机品牌在美国无法立足?

2015-9-26cnbeta网站佚名
在赌城拉斯维加斯 STRIP 大道上,如果你入住最好的威尼斯人度假赌场酒店 The Palazzo,你可以看到房卡钥匙几乎都印上了华为的标识,不清楚是不是其他酒店是否也这样,但在这家酒店大约 8000 间客房每处都有华为的品牌标志。

虽然国产智能手机厂商在西方市场获得了不同程度的成功,但却很少有哪个品牌能够真正迈进利润丰厚的美国市场。为了避免耻辱,部分厂商选择换名换姓在 美国卖手机, 而且中国的母公司还投资了大规模的广告营销活动,但一切尝试之后始终处于挣扎状态,在美国市场完全没有地位。那究竟是为什么呢?下面我们来看看翻一翻国外 的论坛,看看老外们的究竟是什么样的看法。

华为为例子:有老外完全不知道或不感兴趣

首先来说华为。国产品牌自然有在美国进行宣传,但在美国人民的认知中大多数都相对朦胧。比如,在最近的 CTIA 2015 美国无线通信展会上,华为又展开了新一轮的营销,不过这似乎没有为其带来任何积极的影响。

再举个例子,在赌城拉斯维加斯 STRIP 大道上,如果你入住最好的威尼斯人度假赌场酒店 The Palazzo,你可以看到房卡钥匙几乎都印上了华为的标识,不清楚是不是其他酒店是否也这样,但在这家酒店大约 8000 间客房每处都有华为的品牌标志。

为什么中国手机品牌在美国无法立足?

这对于一家国产手机厂商而言是一个相当大胆又有想法的营销方式,但考虑到美国那么大,效果其实也就像大海里的一点水那么小,当你问及曾经住在这酒店的人,即便他们在房卡钥匙上看到了标志和名字,他们仍会回答不知道华为是什么。此外,很多老外表示,他们知道这个标志,但对于很多非中国的消费者,他们对这个不知道怎么发音的单词完全没有什么兴趣。

对此,一些玩手机比较上瘾的老外表示非常惊讶,不清楚为什么那么多美国人没听说过华为这个公司。

Made in China = No!No!

纵观其他几个中国手机品牌厂商,以及一些对打入美国市场付出几乎没怎么努力的厂商,其实也是因为美国人不买账造成的,骨子里否认“Made in China”,原因基本上可以概括为几点:

- 安全问题

在大多数老的眼中,不只是国产智能手机厂商,还包括其他中国企业都背负着负面形象,他们认为中国厂商都是政 府的间谍,任何设备的数据都传输到万里长城内。他们也不知道是真还是假,但是任何中厂商在美国做生意,这一道障碍都难以逾越。

- 对未知的恐惧

如果你之前一直有购买来自苹果或三星智能手机的习惯,现在就算多一个选择,让你有机会购买一款你从来没有听说过名字公司的智能手机,那么你仍然会选择前者。人的本能便是如此,大多数人都害怕未知,无论是美国人还是中国人,你很少会去接触你没听说过的东西,这并不是花多少钱的问题。

为什么中国手机品牌在美国无法立足?

- 售后服务

一个跨洋没有在本地注册的公司,通常能够与客户直接沟通的机会非常少。老外也很清楚国产手机问题多、质量差是出了名的,中招的已有不少人。当买了中国的手机他们会想有问题要解决该如何是好,他们根本不清楚去哪里找客服交谈,也不清楚退货流程是什么在。相反,在美国走进任何一家苹果专卖店,都有相应的完善的技术支持。可以说,没有稳妥的售后保障,对在美国打拼的过程手机来说绝对是非常残酷的事实,就算在中国国内也不见得有多完善不是吗?

- 廉价货

大多数老外都有一个共同的看法,即花更多的钱买到的就是高端品质! 这一点正好与目前国产厂商的战略背道而驰。大家也都看到了,目前三星、苹果和 LG 等国际一线品牌,每一款裸机在美国市场都有 700 美元档的定价,而大多数国产手机,对美国人民来说简直是白菜价。

问题是,老外看到一个几乎没怎么听说的品牌,竟然能以如此便宜的价格卖一款具备同样硬件规格的手机,他们会感到非常难以置信。因此,国内打着亏本口号卖手机的厂商,我们看到的产品可能物有所值,但美国人不敢去碰。这种感觉就像让你去买一款亚、非、拉某个国家的自主手机一样,即便他们同样“Made in China”,但很多名字你听都没听说过,此时你同样会十分犹豫。

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