除了设备的质量和配置，产品的售后服务在销售中也占有重要的一环，为此，三星日前专门推出了一项Android应用，来为三星消费电子产品用户提供更多的售后服务。

三星旗下电子产品业务除了热卖的智能手机和平板之外，还囊括了电视、笔记本电脑、相机以及家用电器等，而三星推出的这款Android版客服中心系统几乎囊括全部的这些产品。

在这款名为Samsung Cares的客服应用软件中，内容包括影片、常见问题、售后跟踪、在线联系方式选项，用户可以点击相应的类别来享受相关服务;而在线联系方式一项中，该应用还提供了Facebook、Twitter和内置的Live Chat方式。

现在该软件已经可以在Google Play中免费下载，Android 2.1以上的版本都可以支持。遗憾的是，该应用目前还没有中文版。