“黄金产业”为何“夕阳西下”

　　为何曾经的“黄金行业”会“夕阳西下”，港城网吧业的出路到底在何方？记者走访了湛江部分网吧业主和一些网民。

　　据了解，近年来，网吧治安综合治理问题、网吧容留青少年上网的问题一直困扰着网吧的主管部门。为了尝试有效的管理措施，政府出台了一个又一个限制政策，对网吧经营造成了极大的影响。一些低端单店网吧，为了维持眼前的利润，不惜违规经营，暗中延长经营时间、接纳未成年人等，使得网吧在公众心目中的形象大打折扣。国家对网吧加大监管力度，政策性开支加大（罚款），稍有不慎，就是一张罚单，若干利润随即蒸发。

　　现在不少网吧业主在为网吧的出路担心。霞山工农路一位网吧业主就向记者介绍，网吧的发展由于受到政策性的影响，税费偏高，同时电脑折旧和更新速度太快，经营成本日益增加。对未成年人的危害又一直是网吧行业在公众口碑中的软肋，网吧业市场并不如意了。

　　发展瓶颈源于经营单一化

　　造成网吧业衰落的根本原因难道就是政策的制约吗？其实不然，网友小张有自己的理解：“其实，政府制定的一切措施皆在为网吧生存营造健康、绿色的环境，让正规的网吧发展好，并不存在制约因素。网吧发展的主要问题还在网吧业主的思维上，他们看到的总是眼前的利益，总认为违规经营、接纳未成年人就是经营利润的来源。殊不知，他们在赚取这一些小钱的时候已经丢掉了赚大钱的机会。网吧的经营不是单一的，而是多元化的，网吧不一定只能上网，还可以经营相关的产品、培训电脑知识、代理餐饮等等……”不少网友对小张的观点表示赞同，网友小李表示：“虽然家里也有电脑，但自己总喜欢在网吧玩游戏，有气氛，但每次去网吧都不能得到满意的环境，其实像我们这种中产阶级，就是收十元钱一个小时也是可以接受的，关键在于网吧的环境要好。”

　　在2006年网吧产业发展大会上，文化部文化市场发展司副司长庹祖海先生就网吧的长效管理与和谐发展问题作了重要讲话，并提出：“对那些守法经营、诚信经营信誉良好的网吧企业要出台措施，予以扶持和激励”。这是国家文化管理部门首次提出要对守法经营的网吧给予激励，这无疑给网吧行业的管理指引了新的思路。

　　网吧发展到今天已形成一个产业，其发展空间和能力都不容忽视，网吧赢取利润的空间还很大。网吧在发展时，要使得不同方向的经营健康地运作，最重要的是管理要跟得上，没有规矩不成方圆，必然要有强有力的管理方案去维持不同的经营运作，才能实现网吧收入结构的完善，才能真正做到提高网吧收入。

　　多元化经营网吧发展必经之路

　　网吧要想在竞争日益激烈的市场中生存并获得良好的发展，就必须重新认识自己的位置，寻找新价值、新的生存空间。靠单纯的价格战、单纯的上网营业收入，已不足以维持网吧的可持续发展。

　　市文广新局副局长张忠祥这样理解网吧的多元化经营，湛江的网吧业主或许可以从中受到启发。“当前网吧已经不能局限于提供上网服务这一单一项目，真正成功的网吧的功能将涵盖娱乐、媒体、营销等多项功能，真正的成为一个综合的网络服务场所。通过开辟网吧的增值业务，才是网吧的出路所在。”

　　张副局告诉记者，几年前，广州、北京、上海等大城市一般网吧只提供一个普通上网服务区。现在，为满足不同顾客的需要，设立诸如情侣上网区、游戏对战区、休闲区等不同服务区域。而且随着网吧功能的扩充，其业务收入也更加多样化，饮料、游戏点卡、虚拟物品等的销售在网吧营业额所占的比重逐年提高，部分网吧与厂商更是展开更深入的合作。华东地区近百家网吧联合与游戏橘子EQII商讨进入更深层次的合作计划：从2005年起沈阳近70％的网吧，将实现观看贴网广告就可以免费上网，观看一段30秒的视频广告可以赚取0.05元的网费。西安的几家三星级连锁网吧，3元一包的爆米花作为一个新潮的食品进入网吧后，销量一路攀升，有时还出现排队购买的现象，并间接导致网吧各种饮料的销售量也突破了极限。北京幸运无限网吧在休闲食品的经营方面的成功也是一个很好的例子。网吧以职业白领为主要消费对象。网吧内的设置，消费水平，都考虑了白领的消费心态。当中的餐吧美食品种丰富，并不只是即食性食品的简单销售，还推出特色主餐、精选套餐、饮品小吃和超市商品四大种类。

　　局长把脉开出网吧多元化经营的“菜谱”

　　面对生存危机，湛江网吧如何摆脱逆境？张副局长告诉记者，网吧应该在业务定位、组织、管理、经营等方面逐步完善，这样才能有效地提升在市场中的竞争能力，取得更大利润。湛江全市目前有网吧300余间。各地方情况、条件不同，同一地方也有不同的消费群体，网吧应做好自身定位，根据目标消费群体需要和消费能力，提供多元化增值服务。

　　湛江网吧到底应该怎样多元化经营？张副局长表示，只要是合法经营的网吧，都有自己的发展空间。张副局长同时给网吧业主们列了一个网吧多元化经营的“菜谱”：

　　做专业或主题网吧，突出个性经营；

　　做市场渠道，将网络资源最大化；

　　作为电子竞技场馆，举办或承办网络游戏和CS游戏大赛等；

　　作为远程教育终端，更多地吸引社会消费群；

　　加强网吧的销售功能，使网吧经营增值；

　　建设休闲娱乐场所，扩大网吧的消费功能。

　　总之，随着经营环境的改善，网吧市场价值的提升，湛江网吧行业必将掀起新一轮的发展高潮

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作者：[罗磊 漆卫国 刘稳 钟…] 来源：[新华网广东频道]           ★★★