“邂逅网吧”即将重装升级迎客。
自“昆明市首届文化市场先进单位评选”启动以来,全市各县(市)区共推荐“十佳网络文化经营企业”候选企业29家,其中就有位于圆通北路的昆明邂逅网络公众电脑屋,2006年开业,经营面积780平方米,280多台电脑,是昆明市首家“联想品牌机网吧”。
即将重装升级,续写品牌网吧新篇章
作为云南科旭电子科技有限公司下属企业,邂逅网吧开业之初就选用联想电脑,是昆明市首家“联想品牌机网吧”。据邂逅网吧经理介绍,如今网吧行业快速发展,竞争激烈,网吧在购买电脑时已经不仅关注初次的购买成本,更关注客户需求。网吧业主已经明显感觉到电脑作为网吧的“脸面”,对吸引顾客的重要性,对采购电脑的品牌、外观、性能,以及购买成本等加以综合考虑,以最高配置的电脑,贴心的服务质量取得大众良好的口碑。
伴随着中国互联网的发展,网吧行业曾经红极一时,为许多80、90后打开了一个了解世界的窗口。但是,随着家用电脑和互联网的普及,单体网吧无序扩张,恶意竞争,给整个行业带来了很多弊端。近年来,网吧行业开始走下坡路,周边很多网吧都转向经营,而邂逅网吧一直坚持以顾客需求为本,贴心服务、守法经营、屹立风中,继续书写绿色品牌网吧新篇章。
据悉,邂逅网吧近期将会进行重装升级,改善上网环境,为新老顾客提供更加优质的服务。
“文明经营,贴心服务”获得顾客赞誉
圆通北路是昆明IT商圈所在地,周边有云南大学、云南师范大学、云南民族大学、昆明理工大学等多所高校,区域内有多家网吧,竞争激烈。能够在残酷的市场竞争中屹立十年,网吧经理认为,“文明经营,贴心服务”是邂逅网吧成功的秘诀。
圆通北路佰腾数码广场对面,是邂逅网吧所在地,入口不大,进入二楼大厅,视线豁然开朗,网吧内通风情况良好,流动的自然风让人安心惬意,免除夏天燥热的烦恼,通透的玻璃窗带来的天然光源更让顾客倍感亲切。网吧根据客户需求,布置成不同的消费区域,有情侣休闲区、商务办公区、游戏对战区、卡座贵宾区。作为圆通北路片区资格最老、规模最大的网吧,邂逅网吧一直按照相关法律法规要求,规范管理,文明经营,定期对员工进行消防安全培训、服务意识培训。通过培训,提高了网吧员工素质,平常员工捡到失物都会主动交还失主。几年前,一名员工下班时间帮助顾客勇斗窃贼被刺伤手臂和大腿,文林派出所还授予该员工“见义勇为”青年称号。
邂逅网吧的顾客主要是来自周边的高校学生,网吧经理说,邂逅一直坚持登记上网者身份证,从不接待未成年人上网。虽然周边大学搬迁后对生意影响很大,可网吧决不昧着良心赚钱,假期还会招收学生勤工俭学。一位正在上网的同学说,邂逅网吧环境比较好,服务也很贴心,晚上网吧老板还会提醒学生早点回宿舍休息。
期待网吧行业协会发挥更大作用
网吧要想在激烈的竞争中杀出重围,关键要练好内功、外功。对内选择可靠的IT产品,免除产品、服务上的后顾之忧;对外转换经营思路和经营理念,走出自己特色。
“我相信,大多数网吧业主还是很支持‘十佳网络文化经营企业’活动的,只要规范了经营,进行良性竞争,就会有市场。”网吧经理说,非常支持本次评比活动,期待网吧行业协会能够发挥更大作用,统一网吧上网价格标准和服务标准,促进网吧行业健康发展。记者马涛报道