昨天,微博发布了2014年第一季度未审计财报,财报显示微博各项指标都在朝着稳健的方向发展，特别明显的是月活跃用户量为1.438亿,同比增长34%。这些数据如同重锤般击破了微博是“社交鸡肋”的江湖传闻，同时也给微博运营者和企业更多的运营启示。

首先，从微博的媒体属性来看，目前还是国内唯一一个主流的开放社交媒体平台，不同于传统媒体的单项信息传播模式，更强调的是个体发言权的双向互动模式，不管是企业还是个人都可以发布信息，当然其他人也可以通过关注或搜索来阅读信息，灵活性和广泛性自然不言而喻。相比微信订阅号一天一条和服务号一月四条的发布数量，以及微信的私密性来说，微博绝对是企业塑造形象、危机公关和互动沟通的绝佳平台。

但在信息量爆发的大时代，微博的内容还是传播的关键点。如果官微还是只是硬性地发微博，不在内容上下功夫的话，信息很快就会被一浪又一浪的信息浪潮冲走。举个例子，澳贝婴幼玩具被彭丽媛作为国礼送给特多儿童作为儿童节礼物，澳贝微博的运营机构互动派立即创作了一系列“我骄傲”主题微博，感谢彭 丽 媛 对民族品牌的z肯定，被网友称作“骄傲体”， 受到众多媒体关注和网友争相模仿。

其次，从微博的商业属性来看，今年在商业化进程中不断传来好声音。微博支付将开放功能申请，为更多商户接入微博支付，打造社交商务闭环。以后的微博不单单能浏览新闻、看八卦、秀段子，买票、订餐、缴费、购物、刷卡等商业服务都将一一实现，微博将融入更多生活场景，逐步走向真正的生活社交大平台。而对商户来说，微博的好处就不只是原来单纯的引流工具，直接销售商品都会梦想成真，官微的粉丝就成了潜在买家，这也就是阿里巴巴投资微博的主要原因所在。

微博之于企业是鸡肋还是鸡腿?那要看企业需要微博扮演什么样的角色，是危机公关、形象推广、销售促进，还是全能型的推广，这还是要企业根据自身情况来评估。总之一句话，微博依然有利可图。

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