作为网吧热点，网吧要想挣钱，树立良好形象，虽然网吧的电脑配置等等要注意以外，网吧收银员的素质也是一个网吧在网吧竞争中成败的关键，那么在工作中，网吧收银员注意事项应该包含哪些呢。
　　第一，收银员要对网吧的大体情况了解
　　对于网吧的新顾客，不清楚网吧的情况，除了上网价格外，还会询问网吧收银员电脑的基本配置，某个游戏是否安装更新，软件下载或打印等等问题，所以收银人员要大概熟悉网吧的基本情况，知道本网吧的是否能满足顾客的要求，或者让他先咨询网管，否则等顾客办理了账户后才发现无法满足顾客要求，增加了工作量，也给顾客带来不好的印象。
　　第二，收银人员要态度和蔼，有礼貌
　　一句“您好，欢迎光临”会让顾客感觉到很舒服，很受尊重。当网民来上网进，首先要办理账户，如果收银员对进来办账户的网民问候的话，他们都会礼貌的回应，甚至有的人还会面带微笑。快乐是双向的，收银员一句“您好”会让网民第一感觉良好，觉得这是个规范的网吧，给顾客带来好心情的同时，自己也会开心
　　第三，适时提醒会员冲值，也许会让网吧营业额有所提升
　　会员来上网的时候都要在吧台激活会员卡，这时候电脑上就会显示出会员的基本资料和卡内余额，如果会员卡内金额不足五元的话，应该礼貌的告知其金额并询问：“还有xx钱，需要充值吗？”被询问到的人中60％的人会充值，以免上网途中卡内没钱了电脑被锁。
　　如果是爱玩游戏的网友，余额不足10元就应该提醒他们，他们可不想玩到兴起的时候断线或者冲到吧台来冲值。适合提醒会员冲值，不但增加了营业额，而且也减少了收银员的工作量。
　　现在是服务至上的时代，服务的好坏某种程度上能影响网吧的业绩好坏，所以在硬件设置相等的情况下，服务就是硬功夫了，我们必须在网吧收银员注意事项中，将网吧收银员服务放在第一位。

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