作为网吧热点,当求职者在求职网吧收银员时,最基本应该明白的东西就是网吧收银员的职责,因为这个知识将一直贯穿在收银员以后的工作中,是网吧收银员一言一行的一个标准。
收银员的职责主要包括,做好每日进货,欠帐等帐目详细登记。严格做到商品、货款、营业款和记录相符,需双方签名确认,收银员每班允许有10元的误差,超过10元以上的由收银员全额赔偿。
随时了解本网吧上座率等情况。协助服务员对长时间上机客人进行提醒。收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。灵活减免顾客小额费用,顾客消费很高时可与主管商量酌情减免,并登记在案。
除了收银员,网管,其他工作人员如非帮忙,未经批准,不得进入收银台内。收银台现金只能由经理或授权人支取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。如遇客人要求赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝。
收银台的电脑每天清理一次,台面随时清理,并整齐摆放所有物品,不允许存放不常用的杂物。熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。严格按照先登记身份证,后开卡,再上机上网的登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
夜班收银员每日还要清点吧台内,抽屉,储物柜内的杂物一次。负责网吧电话接听。并做来电登记,每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记,收了假币要个人承担。注意协助保安人员观察视频监控画面,发现异常情况,及时提醒保安人员,并向公安机关报警
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本文来源:网络整理 作者:佚名