天下手机消息,最近外媒回顾了史蒂夫乔布斯辞职之路和蒂姆库克成为继任者的经历。如下:
2011 年 8 月 24 日,苹果联合创始人史蒂夫乔布斯在去世前六周宣布辞去苹果首席执行官一职。蒂姆库克现在似乎是他明显的接班人,但在当时,他是一个出人意料甚至是有争议的选择。
史蒂夫乔布斯的辞职是在 2011 年 1 月开始的公司休假之前,库克曾担任代理首席执行官。他的下台无疑是公司时代的终结,与乔布斯 1985 年第一次离开苹果时截然不同。
辞职是在多年的传奇之后,人们普遍认为这位高管的健康状况不佳。但是,乔布斯并不总是直言不讳地说明他的疾病的确切性质和严重程度。
早在 2003 年秋天,乔布斯就首次被诊断出患有胰腺癌。作为乔布斯顽固性格的一个极端例子,他首先用替代药物和特殊饮食来对抗他的疾病。
最终,在 2004 年夏天,乔布斯接受了一项被称为“惠普尔手术”的手术,成功切除了肿瘤。作为当时的苹果首席运营官,蒂姆库克在乔布斯休假和随后的休养期间临时承担了乔布斯的职责。
乔布斯在手术前不久将癌症告诉了苹果员工,并在癌症发生后披露了诊断和手术。这些信息以及之前的谣言让苹果公司内外的许多人都对公司的未来感到疑惑。
即便如此,乔布斯直到2005 年 6 月在斯坦福大学 发表著名的毕业典礼演讲,才以任何公开的方式详细阐述了癌症斗争。
“大约一年前,我被诊断出患有癌症,”乔布斯告诉斯坦福大学的毕业生。“我早上7点30分做了扫描,很明显我的胰腺上有一个肿瘤。我什至不知道什么是胰腺。医生告诉我,这几乎可以肯定是一种无法治愈的癌症,而且我的预期寿命不会超过三到六个月。”
乔布斯补充说:“我的医生建议我回家处理好我的事情,这是医生准备死的密码。” “这意味着试图告诉你的孩子你认为在短短几个月内你可以在未来 10 年内告诉他们的一切。这意味着确保一切都搞定,这样对你的家人来说尽可能容易……意思是说再见。”
在他著名的“现实扭曲场”的一个例子中,乔布斯的演讲并不完全是对时间线的准确描述,提前了他的诊断,并遗漏了他使用替代疗法的几个月时间。
尽管有三到六个月的预测,但乔布斯实际上似乎在接下来的几年里恢复得很好。他恢复得很好,对他健康的关注减少了,尽管它从未完全消失。
2006 年的全球开发者大会是几次公开露面中的第一次,这些公开露面引起了关于乔布斯是否身体不适的议论纷纷。他的外表还没有明显地表现出疾病,但他明显比之前的WWDC要瘦。
此外,包括《福布斯》杂志在内的一些人评论说,他在舞台上的表现并不像通常在此类活动中那样高能量。
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“史蒂夫乔布斯病了吗?”福布斯 出版商和专栏作家里奇卡尔加德问道,注意到乔布斯憔悴的外表,以及他几年前与癌症作斗争的严峻生存率。“没有史蒂夫乔布斯的苹果是不可想象的......我们真的非常希望我们的标题问题的答案是否定的。”
Karlsgaard 的专栏可能是第一个提出关于乔布斯的问题,记者和伦理学家将在接下来的几年里争论不休。
甚至卡尔加德本人在第一篇文章中也质疑什么时候应该对公众的健康状况进行推测。Karlgaard 认为,通常情况下,乔布斯应该得到他的隐私——但他也指出,当时有成千上万的家庭依赖史蒂夫乔布斯。
在那之后,乔布斯的健康谣言在 2007 年的大部分时间里都处于低调状态,但在次年,当乔布斯出现在 2008 年的 WWDC 上时,它们又卷土重来,现在看起来非常憔悴。
苹果公司的一位发言人回应了有关他外表的问题,他告诉媒体乔布斯患有“一个常见的错误”。
这一否认未能平息疑虑,导致乔布斯与《纽约时报》的乔·诺塞拉( Joe Nocera )打了臭名昭著的电话。
时任《纽约时报》商业专栏作家的 Nocera在 2008 年 7 月 26 日写了一篇关于他所谓的“Apple 的保密文化”的文章。他首先指责乔布斯在斯坦福演讲中捏造了他的诊断时间表,并省略了关于花费九个月尝试用特殊饮食击败肿瘤的部分。
然后,他指出苹果的党派路线,而不是包括任何关于癌症的否认,只是简单地说,“史蒂夫的健康是私人问题。”
因此,诺塞拉继续指责苹果对其投资者和公众不够坦率。他写道:“根本不能相信苹果公司会说出其首席执行官的真相。”
乔布斯一听说诺切拉正在写这件事,就决定给他打电话。
“你认为我是一个傲慢的[咒骂],认为他凌驾于法律之上,”乔布斯说。“我认为你是一个粘液桶,他的大部分事实都弄错了。”
乔布斯继续私下告诉诺切拉,他的具体健康问题是什么。诺切拉后来能够说这些问题“不仅仅是一个常见的错误”,但不会危及生命,也不会导致癌症复发。
“在他挂断电话后,我突然想到,乔布斯先生本人刚刚向我传递了他拒绝与委托他出钱的股东分享的信息,”诺切拉写道。
2008 年 9 月,在一次 iPod 活动中,乔布斯在他身后的屏幕上 闪现马克吐温的名言“我的死讯被大大夸大了”,以此取笑争议。
然而,乔布斯的健康状况在接下来的 1 月再次成为人们关注的焦点,当时他没有按照惯例在 Macworld Expo 上发表讲话。
在 2009 年 1 月 5 日的一封信中,乔布斯说他被诊断出患有“激素失衡”,这就是他极度减肥的原因。他说他将接受治疗,但仍担任首席执行官。
乔布斯写道:“所以现在我说的比我想说的要多,而且我要说的都是这件事。”
然而,仅仅 9 天后,乔布斯又写了一封信,他在信中透露,“在过去的一周里,我了解到我的健康相关问题比我最初想象的要复杂得多。”
因此,他宣布病假将延长至六月。蒂姆库克将再次出任代理首席执行官。
乔布斯将这一声明定位为避免公司分心,并“让苹果的每个人都专注于提供非凡的产品”。
它没有奏效,尤其是在苹果董事会的情况下。他们对乔布斯隐瞒他的健康问题而不是向公众隐瞒,而不是向公众隐瞒,并不高兴。
很久以后,当时的董事会成员杰罗姆·约克(Jerome York)当时告诉《华尔街日报》,他对乔布斯对健康披露的不诚实感到“厌恶”。他说他甚至考虑过为此从董事会辞职。
然而,不知什么原因,《华尔街日报》 直到第二年约克去世后才 报道此事。
2009 年 4 月,乔布斯接受了肝脏移植手术,尽管这一事实直到很久以后才被披露。库克提出捐赠自己的部分肝脏来帮助乔布斯的事实也没有被拒绝。
史蒂夫乔布斯没有出现在 2009 年 6 月的 WWDC 上,但他确实在那个月晚些时候如期回到了苹果公司工作。
然后,他在近一年来的第一次出现在舞台上,那是在 9 月,在一个介绍新的 iPod 系列的活动中。
“我要感谢 Apple 社区的每一个人,感谢他们对我的衷心支持,”他说。“这真的意义重大。我还要特别感谢蒂姆库克和苹果的整个执行团队。他们真的挺身而出,在那个困难时期非常干练地经营着公司。”
在那之后,2010 年与第一代 iPad 和 iPhone 4 的发布更加相关。关于乔布斯健康的消息很少,但同样,这个问题从未完全消失。
2011年1月17日,乔布斯宣布再次休病假。
乔布斯在一封信中写道:“应我的要求,董事会允许我休病假,以便我可以专注于自己的健康。” “我将继续担任首席执行官,参与公司的重大战略决策。”
他再次让库克代替他负责,但与他 2009 年的离职不同,他没有宣布计划的回归日期。
乔布斯补充说:“我非常爱苹果,希望能尽快回来。” “与此同时,我和我的家人非常感谢尊重我们的隐私。”
乔布斯最后一次公开露面不是在苹果公司的活动上,而是在 6 月 7 日的库比蒂诺市议会会议上,讨论苹果公司新总部的计划。
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“我一直说,如果有一天我无法履行作为苹果 CEO 的职责和期望,我会第一个告诉你。” 阅读乔布斯的信,2011 年 8 月 24 日。不幸的是,那一天已经到来。”
他继续“强烈建议”董事会实施其继任计划,让库克升任 CEO 主席。
“我相信苹果公司最光明、最具创新性的日子已经到来。我期待看到它在新角色中取得成功,并为它的成功做出贡献,”乔布斯说。“我在 Apple 结交了一些我一生中最好的朋友,我感谢你们多年来能够与你们一起工作。”
据报道,乔布斯尽管休假,但在苹果总部工作了一整天,并在辞职当天出席了董事会会议。
史蒂夫乔布斯于 2011 年 10 月 5 日去世,享年 56 岁。
在乔布斯去世后,尤其是在沃尔特·艾萨克森的授权传记和随后几年的其他书籍出版之后,一些事情变得清晰起来。乔布斯在他生命最后五年的大部分时间里,病得比他想象的要严重得多。
根据该书,苹果董事会无论是保护乔布斯还是保护自己的股价,要么从未敦促乔布斯公开病情严重性,要么积极掩盖。
艾萨克森的书还透露了更多关于已故 CEO 生病的时间线。它更完整地描绘了乔布斯在第一次被诊断出时拒绝使用传统医学治疗,以及他的家人和朋友,包括英特尔的安迪·格罗夫,是如何最终说服他接受手术的。
乔布斯向传记作者承认,他对自己最初的替代疗法感到遗憾。直到今天,乔布斯的癌症何时复发,或者是否曾经完全缓解,仍然没有明确的确定。
史蒂夫乔布斯在抗击癌症的过程中取得了很多成就,很可能在很长一段时间内都承受着巨大的身体痛苦。而且,他认为苹果公司将迎来最辉煌的日子是正确的,因为他让公司走向成功。
在他去世后,公司没有倒闭,反而蓬勃发展,甚至蓬勃发展。在担任 CEO 期间,库克不辜负乔布斯的愿望,即“苹果最具创新性的日子”即将到来。
2011 年 10 月,蒂姆·库克 (Tim Cook) 在苹果公司为史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 举行的追悼会上说:“对我来说,过去两周是迄今为止我一生中最悲伤的时刻。”
正如乔布斯在辞职信中所说,库克确实永久接任。虽然他现在看起来是一个明确的选择,但是,在当时还真的不是那么确定。
乔布斯去世前三年,《财富》杂志援引库克的话说,他可以接管苹果。
“来吧,取代史蒂夫?不。他是不可替代的,”库克当时说。“这是人们必须克服的事情。我退休很久之后,我看到史蒂夫已经 70 多岁了,头发花白。”
然后,还有 Jony Ive。无论他是否想成为 CEO,Ive 在苹果公司都拥有巨大的权威——因为史蒂夫乔布斯安排了它。
“[Jony Ive] 比苹果公司的任何人都拥有更多的运营能力,除了我,”史蒂夫乔布斯根据艾萨克森的说法说。“没有人可以告诉他该做什么,或拒绝。这就是我设置它的方式。”
不过,他显然还设置了其他东西,但以典型的 Apple 方式,这是保密的。任何大公司总会想出谁能在必要时更换关键人物,苹果也不例外。
但与大多数公司不同的是,苹果公司甚至拒绝透露有继任计划,直到该计划实施为止。
然而,Apple 的保密习惯并不总是像它想象的那样有帮助。正如史蒂夫乔布斯的健康问题引起了股东的质疑,苹果显然缺乏继任计划也是如此。甚至包括中央劳工养老基金在内的团体都要求苹果制定计划并发布。
不过,彭博社的埃里克杰克逊认为,没有证据表明苹果没有制定计划。财经杂志甚至暗示“史蒂夫·乔布斯最热门的应用程序可能是[他的]继任计划”。(文章需要订阅。)
直到那封辞职信提到库克成为首席执行官的建议,该计划才得到确认。我们仍然不知道该计划中还有什么——但其中可能会发生一些变化。
然而,也有来自公司外部的压力,来自那些不相信蒂姆库克可以接替乔布斯的人的压力。苹果的股价和价值也在这段时间下跌,尽管这可以说是因为该公司没有发布重大的新项目。
然后它做到了——不幸的是不是很好。当 Apple Maps 在 2012 年发布时出现重大问题时,库克公开道歉。他在一封已从苹果网站上删除的公开电子邮件中说:“我们对这次挫败感到非常抱歉,我们正在尽一切努力让地图变得更好。”
或许苹果为了让地图变得更好所做的其中一件事就是放弃了介绍它的人。几周后的 2012 年 10 月 29 日,斯科特·福斯特离开了苹果公司。
Forstall 一直是苹果公司的一名长期员工,有时人们预测有一天他会成为 CEO。
他的离开是一个如此重大的消息,以至于它在同一天宣布的另一个消息黯然失色。在库克最初聘用他几个月后,苹果零售业务负责人约翰布罗维特就离职了。
Browett 是 Ron Johnson 的替代者,Ron Johnson 之前负责监督 Apple Stores 的推出和巨大增长,但现在他搬到了 JC Penney——这家公司至今仍处于困境中,还有苹果以外的大部分美国零售店商店。
在确定布罗维特不是合适的接班人后,库克将零售主管的职责添加到自己的工作量中。
库克保留了苹果零售部门的运营控制权,直到 2014 年从时装公司 Burberry 聘请安吉拉·阿伦茨 (Angela Ahrendts)乔布斯说服库克。
他还从根本上改变了苹果的管理团队。Eddy Cue、Craig Federighi、Jony Ive 和 Bob Mansfield 都是 Apple 的忠实拥护者,他们承担了额外或新的责任。
从那以后,他们的每个角色都发生了演变,但这是 Apple 团队的组建,在接下来的许多年里,我们将定期看到在 WWDC 和特别活动活动中的展示。
此后,由于 COVID 的影响,这些事件发生了根本性的变化。随着从现场活动转向制作精良的视频演示,Apple 极大地扩大了其演示者的范围。
它还使其整个业务的性质多样化。在具体的科技产品方面,Apple 一直在推进,库克负责监督 Apple Watch、AirPods、HomePod 等设备。
不过,与此同时,它还推出了 Apple TV+、Apple Card 和 Apple Pay。苹果已经从乔布斯熟悉的科技公司发展成为一家至少在服务方面和设备方面一样领先的公司。
库克还改变了苹果 CEO 的角色,或者至少他努力成为与乔布斯不同的 CEO。据报道,他是一个高度私人的人,但他在 2014 年选择公开出柜作为同性恋。
“如果听说 Apple 的 CEO 是同性恋可以帮助那些努力接受自己是谁的人,或者给感到孤独的人带来安慰,或者激励人们坚持平等,那么与我自己的隐私,”库克在彭博社写道。
库克还表示,一旦他支付了侄子的大学教育费用,他计划放弃所有这些财富,而且他一直在稳步这样做。
例如,2018 年 8 月,他将价值约 500 万美元的苹果股票捐赠给了一家未公开的慈善机构。
我们可能永远无法确切知道他在哪里捐款,但最近他开始公开表示苹果之后还有生活。具体来说,他被问及十年后他是否仍将负责。
“再过十年?” 库克在接受《纽约时报》记者卡拉斯威舍采访时说。“可能不会。但我可以告诉你,我现在感觉很好,而且日期还遥遥无期。但再过十年是很长的时间——而且可能不会再过十年。”
斯威舍问他离开后有什么计划,以及一旦苹果支持他,他可能会做什么。
“我不知道,因为我非常爱这家公司,很难想象没有它我的生活,”他说。“所以我认为直到我不在这里之后我才会知道这一点。因为我认为我会跑得如此之快,以至于在我不再跑步之前我永远不会真正考虑它。这有什么意义吗?”
无论库克何时决定离开,苹果都将在未来几年经历更多变化。它面临着数量空前的反垄断调查,其中一些已经迫使该公司对其App Store做出改变。
尽管这些挑战中的大部分都是在乔布斯去世后出现的,但苹果公司通过使用它一直拥有的相同剧本来对抗所有这些挑战。苹果表示,它所做的一切都考虑到了用户的隐私,这也是乔布斯曾经主张的。
但蒂姆库克也明确表示,无论苹果强制要求 App Store 做出什么改变,该公司仍将获得佣金—— 无论如何。
据报道,史蒂夫乔布斯批评蒂姆库克不是一个“产品人”。
不过,不可否认的是,库克是苹果人。如果他的技能与乔布斯不同,这些技能最初意味着他是 CEO 的一个令人惊讶的选择,但事实证明,他是这份工作的合适人选。
资料来源:AppleInsider