ChangeWaveResearch在9月份对北美地区4270位用户进行了iPhone5购买意向调查，结果显示32%的用户希望购买iPhone5，19%的用户非常希望购买iPhone5，13%的用户表示有点想买。与2011年10月的情况相比，iPhone4S发布时仅有10%的用户非常希望购买，11.5%的用户表示多少有点想买iPhone4S。

尽管是对用户进行了购买意向而不是实际购买的意向，但iPhone5的实际销售情况已经超过iPhone4S。iPhone5开售3天内销售量超过500万，而iPhone4S同等时间内的销量是400万台。

此次调查的另一部分对象是已经升级iOS6或者购买了iPhone5的用户，90%的用户表示地图方面没有问题或者并无太大问题。另外3%的用户表示苹果地图问题非常糟糕，6%的用户表示多少有些问题，1%的用户表示没有太大问题。

早在2010年时候，ChangeWave曾对iPhone4无线和接受问题进行过调查，结果显示4%的用户表示问题非常严重，14%的用户表示是个问题，另有14%的用户认为不是一个太大的问题，64%的用户表示没有问题。