“我需要为我的iPhone6s更换电池,请问可以现场预约吗?”
“哦,您好,可以的,但是您需要等待一段时间。”
“哦哦,大约多长时间?”
“由于现在顾客较多,预约较满,你需要等待大约五个半小时。”
五!个!半!小!时!我的天……小编只能灰溜溜的走了,好在最近的授权维修点就在Apple Store的马路对面。
来到授权维修点,心里顿时松了一口气,前面只有两位顾客在等待。二十分钟后,小编来到服务台前,在查看了之前与客服通话时进行的电池诊断后,工作人员确认这部iPhone6s可以参加电池更换计划,但是该维修点电池部件同样也没有库存了。
工作人员要求出示购买凭证,小编在邮箱里翻了十几页才找到一年前的电子发票,填完维修表格后,工作人员将iPhone6s收存,告诉小编一周左右时间就可以取机,届时将电话通知。
四、授权维修点更换iPhone6s电池的注意事项
1、需要购买凭证!需要购买凭证!需要购买凭证!
购买凭证可以使纸质发票,也可以是电子发票,大家的港版iPhone6s只能在Apple Store才能维修。
2、现在许多授权维修点iPhone6s电池部件也没有了库存,所以网友们前往之前,先给授权维修点打电话咨询库存情况,免得白跑一趟。咨询电话可通过官网查询(传送门在此),或者给苹果官方客服打电话索要地址和电话。
3、认定iPhone6s是否符合官方电池更换计划,除了要通过序列号判断生产日期(点此查询),还要进行一个必需的电池诊断流程。如果你不想在授权维修点耗费过多的时间,可以在官方客服的帮助下,将iPhone6s接入无线网就进行在线电池诊断;或者直接前往授权维修点进行电池诊断后,进行电池更换。
4、如果电池部件没有现货,一般需要将iPhone6s存留在授权维修点,和直营店不同,并不会提供给你备用机,所以需要前往授权维修点更换电池的网友一定要提前做好准备。
5、工作人员告诉小编在电池更换后会进行DFU刷机,已确保不会因为其他部件故障而报错,并且机器会留存在维修点,有数据泄露的风险,所以网友们前往授权维修点更换电池前,一定要做好以下准备工作:
①将您的数据备份到iTunes或iCloud中;
②取出SIM卡,并关闭“查找我的iPhone”(以停用激活锁);
③在“设置”-“通用”-“还原”-“抹掉所有内容和设置”中,抹掉数据和设置。
6、如果维修过程中存在妨碍维修的损坏,则需要先解决损坏的问题,维修可能会产生一定额外费用。
以上就是IT之家为大家带来的iPhone6s通过官方直营店及授权维修点参加电池更换计划的全过程,如果网友朋友们还有疑问或者发现其他问题,欢迎在下面的评论区参与讨论。
本文来源:不详 作者:佚名