经历了周年更新后的Windows 10，以“有史以来用户满意度最高”和“全球市场超过3.5亿装机量”的成绩，并未辜负此前微软对其做出的承诺。在正式推送的一周年里，Windows10实际上已经在潜移默化的改变着许多事情，诸如跨平台、跨设备的统一与触控交互的普及。

四年前，微软推出Windows8操作系统，前微软CEO Steve Ballmer与前微软Windows部门负责人Steven Sinofsky押下重注，希望以其颠覆性的设计和对于触控体验的前瞻性，能够引领用户迈入一个全新的时代。

但在触屏、二合一设备尚未普及，同时Windows 8自身体验割裂的大背景下，Windows 8并未能赢得用户的青睐。时至今日，Windows 8/8.1桌面操作系统市场的占有率也仅有2.09%与7.8%（Source: NetMarketShare）。

这也造就了在Windows 10上，微软有更大的野心。微软甚至希望这是Windows操作系统的最后一个版本，让Windows 10成为一项服务（Windows as Services），持续不断的更新下去，并且真正实现微软生态系统全平台的统一。

在经历了Windows 8的失败结局后，当一个以微软CEO Satya Nadella与微软执行副总裁Terry Myerson领导的全新Windows团队希望卷土重来时，他们从Windows 8的经历中学到了一件至关重要的事情就是——“聆听用户声音”。

于是，我们看到在Windows 10上，微软以更加开放的心态接纳用户的意见，并且通过Windows Insider项目聚拢Windows爱好者，为用户提供发声渠道并且欢迎用户参与到Windows 10的开发、更新中来。

整个战略中，中国一直都处于极为重要的地位。中国市场庞大的用户基数、多元化的需求与特殊的商业模式，都是微软实现“Windows as Services”目标的“必经之路”。正因此一支专为中国市场需求的研发团队就必不可少。于是两年前，Windows海外最大的研发团队悄然成立。

Windows 10的中国情

在微软工作了15年的谢育涛成为了微软（中国）操作系统工程院院长，全面负责微软Windows操作系统和微软相关应用、服务的研发及管理工作。两年多前，谢育涛还在微软亚洲互联网工程院时，就在与微软总部的Windows团队开始讨论在中国建立研发团队的可能性。

“中国市场很大，微软也希望能够在Windows上切合中国本地的实际需要，将Windows做得更好，带给为中国用户带来更好的体验。”谢育涛说。

在微软（中国）操作系统工程院拥有60多名工程师，参与了过去Windows 10推送的三个重要版本（代号Threshold 1、Threshold 2和Redstone）的开发。成立之初，微软（中国）操作系统工程院率先做的一件事，就是不断的通过国内的社交网络微博、微信以及一些其它的渠道打入用户内部。

“我们听了之后就去思考，到底哪些需求要做，什么东西不要做，这在以前也是没有做过的，而且我们专门有团队在做这个事。”在谢育涛看来，专注中国市场，满足用户的需求是第一要务。

微软一直希望用户能够从需要Windows，转变为选择Windows，最终能够热爱Windows。而想要实现这一目标，就需要专注中国市场打造中国用户喜欢的功能。

微软（中国）操作系统工程院团队打入用户内部的倾听与思考，伴随Windows 10正式公布的一周年时间里，他们也缔造了最具中国特色的Windows操作系统。

▲图片说明：微软（中国）操作系统工程院团队

在Windows 10中，我们能够看到对于中国农历的支持，对于中文版小娜与中文输入法的特殊定制，以及在Windows 10上提供中国市场所特有的应用诸如淘宝、网易云音乐等支持。

并且，在微软（中国）操作系统工程院完成用户需求的定制之后，还将自己学习到的创新内容，推广到全球市场。这些都得益于中国市场越来越多已经领先于其他国家的用户需求，比如电子商务和对于微软小娜的实际应用。

聆听用户在说什么

流淌在Windows 10血液中最重要的特点其实并不是免费，而是过去所有Windows版本上从未有过的“公平、公开”的用户反馈渠道。

在Windows 10发布前，微软推行的Windows Insider项目已经在全球拥有500万用户的支持，任何人都可以参与到这个项目中，并且获得提前测试Windows 10的资格，而他们的反馈是真正的影响到了Windows 10的开发。

▲图片说明：微软（中国）操作系统工程院团队

“在中国我们拥有超过100万的Windows Insider项目用户，真正让我感到振奋的，并不仅仅是100万这个数字，而是中国众多Windows Insider的热情和积极的参与。”这是猴年春节时，谢育涛在微软博客中写下的一句话。一直以来正因为这些Windows Insider用户的支持，让Windows 10成为最具中国特色的Windows。

项目经理陆敏主要在微软（中国）操作系统工程院负责中国市场的Windows Insider项目，他说：“我们会逐条的查看用户提出的建议和想法，他们每一条建议我们都会存在数据库中并对其分类。如果不仅仅只是针对中国市场的反馈，我们还会帮其做一个英文翻译。”