▲图片说明：诺基亚E90，来自 Gsmarena

不过讽刺的是，这些汇集了不少诺基亚前卫技术的尖端产品并没有获得与技术匹配的销量，反而是无心插柳的5230、E71们销量爆棚。只是从今天的视角回溯，这些热卖的产品更像是诺基亚智能手机业务的回光返照。

诺基亚没能第一时间用上电容屏，这锅得中国市场背

诺基亚在1998年的时候销量超越moto跃居世界首位，而在中国市场，诺基亚摘下销量桂冠的时间则是2004年。推出最知名的N系列后，从2006年开始，大中华区便成为了诺基亚最重要的市场。

对于中国市场的重视，让诺基亚牢牢地抓住了全球超过40%的市场份额，这让几乎所有的竞争对手都艳羡不已。这同时也意味着大中华区对于诺基亚的市场策略、甚至产品研发，有着极大的话语权。

苹果推出多点触控的iPhone后，业界便有传闻称，这个提供多点触控方案的厂家在与苹果合作前，与诺基亚曾接触过，但最终合作并没有达成。

对于这则传闻，这位前诺基亚中国员工表示，行业内的技术供应商和厂家接触是很正常的事。但诺基亚过晚地上电容屏是与中国市场有莫大关系的。因为作为诺基亚最重要的市场，中国区的反馈是“触摸屏必须要触控笔才能写汉字”。所以很长一段时间内，诺基亚的全球规划里是没有电容屏的。

▲图片说明：诺基亚6208C

拥有触摸屏，却只能用于手写笔写字的诺基亚6208C便可以看作这种市场反馈的产物。

▲图片说明：诺基亚X6

而后来诺基亚的第一台电容屏手机X6仍搭配有手写笔也能看成是这种思想的残余。甚至采用全新Symbian^3系统的N8不仅在上市的包装中内附电容笔，其软件上的一大特性就是可以同时手写输入多个汉字。

除了这种对于手写笔的执念，诺基亚一些产品决策也颇令人费解。2010年，搭配电容屏和Symbian^3系统的新机面世，然而，出人意料的是，除了先前提到的拥有媲美、甚至超越卡片机摄像头配置的N8外，其余的Symbian^3手机均采用的是全副对焦摄像头。这让不少喜欢用手机拍照的潜在消费者转投了别家。

诺基亚被苹果拉下神坛的背后，你所不知道的秘密

说起生态系统这种概念，或许诺基亚早有预见。1998年，诺基亚联合爱立信、诺基亚、摩托罗拉、Psion的合作成立Symbian（塞班）公司。这家公司的产品正是Symbian——这个现今众多智能手机用户的启蒙操作系统。随后，诺基亚与Symbian开始深度合作开发。再到后来，诺基亚收购Symbian公司。在某种意义上，Symbian，尤其是S60分支，代表着诺基亚对软件生态的理解。

▲图片说明：拥有全键盘的E71

在那个以键盘为主要交互方式的时代，比普通的功能机扩展软件多很多，比WM等智能手机更简单易用，Symbian S60在消费者中的接受度颇高。

2007年，将触摸操作演绎得行云流水的iPhone横空出世。在iPhone面前，以键盘为主要交互方式的Symbian S60V3系统显得落伍了。

带着“触摸要有笔”的思维，诺基亚也开始推出全触摸的智能手机，没错，就是S60V5的机型，而最初的几款，不出意外的是，它们都有手写笔。

▲图片说明：诺基亚5800 XpressMusic

第一台S60V5手机5800 XpressMusic一经推出便超越iPhone成为当时最好卖的触摸屏手机。机皇N97以及主打千元机5230系列都在不断刷新各自领域的纪录，其中5230共售出1.5亿台，这个销量对于如今的智能手机市场仍旧是天文数字。

▲图片说明：诺基亚5230

但就好像另一位前诺基亚中国员工所言，这些机型卖得越好，诺基亚的口碑就越差——它们的体验都太差。根据他的说法，其根本原因是Symbian本身不支持触摸，Symbian公司虽然为诺基亚全资，但仍旧是独立运作。“只有S60团队是诺基亚自己的，这个团队Hack了Symbian才实现了触摸。”所以，有人说Symbian S60V5是S60V3硬加上了触摸，也不是没有道理。

诺基亚经常被嘲讽是“科技以换壳为本”，在S60V5时代，这种嘲讽尤甚。在不少发烧友者看来，卖四五千的N97与卖一两千的5230除了多个侧滑全键盘，并没有本质不同，一样的处理器、一样的屏幕分辨率。

但实际上，这位前诺基亚员工告诉爱范儿，Symbian的臃肿让每个手机都得重新开发，远不是简简单单的换个壳。更严重的是，一个产品做的Symbian更新和修复，很可能另一个产品没法利用还得重新开发。Symbian从诺基亚的看门利器成为了累赘。

但诺基亚并非没有机会自救。从2005年开始，诺基亚内部着手研发了一个基于Linux的系统——Maemo。这个系统与Symbian产品线为内部竞争关系，但由于Symbian产品线的强势，并不被支持。