Sheldon Cooper的电脑

“事实上，不是我们去找《生活大爆炸》剧组的。”

在被问到他们怎么让Sheldon Cooper，这个智力超常却行为怪异的角色用上那台电脑时，Alienware（也就是许多人熟知的外星人）的联合创始人兼总经理Frank Azor这样回答。

在美国好莱坞，包括戴尔在内的许多数码品牌都会有专门的工作人员跟各个剧组对接，当这些剧组需要用到一些数码设备当道具时，就会找过来。

“剧组想要一部符合Sheldon调性的游戏本，于是就找到我们，说想要一部Alienware笔记本，”Frank Azor说道，“我们觉得很幸运，非常非常幸运。”

这或许也不单单是幸运，《生活大爆炸》剧组在想要一部游戏本的时候会想起他们，本身就说明了Alienware在游戏本领域的品牌影响力。

那款改变公司命运的产品

20年前，抱着打暑期工挣点零花钱的想法，同样是游戏爱好者的Frank Azor加入了Alienware，成为公司的第四名员工，并陪伴Alienware一路走到今天。

刚开始的时候，他们做的事情很简单：将市场上现成的部件组装成电脑，对其进行优化认证后就交付给玩家。

但是几年后他们发现市场上有很多厂商在做同样的事情。

“我记得当时我抓起一本杂志，发现有13家公司做着一模一样的事情。”Frank Azor回忆道。当时的公司业务还在不断发展中，但是为了存活下来，他们决定进行创新。

于是Alienware找来了工业设计公司，花了一个月的时间去设计一款主机，这个项目花掉了公司相当大的一部分资金，设计出来的东西也和当时市面上的产品完全不同，Frank Azor和他的同事们承受着巨大的风险。

这款产品就是Predator（捕食者）主机，最终押了重注的Alienware因此获得三倍的业绩。

这也是在Alienware 20年职业生涯中，Frank Azor印象最深刻的事情之一。Predator重塑了Alienware的发展方向，而时至今日，仍然有人在效仿这款主机进行设计。

“我们意识到，如果你敢于创新和冒险，突破自己的限制去完成不可能的事情，你会从你的客户那得到回报。”

2006年，戴尔收购了Alienware。当时很多人认为戴尔会害了Alienware，不过十年过去后再回头看会发现，这是一笔双赢的交易。戴尔的收购并没有破坏Alienware的架构和品牌。双方除了在采购等跟游戏相关不大的板块进行资源共享之外，Alienware在产品路线图、设计、研发、市场、广告等许多方面都保持独立运行，许多员工也得以留存。

“没错，我们是戴尔的一部分，不过在那之前我们是一家独立的公司，我们清楚要怎么运转，在这方面我们和Michael Dell（戴尔公司创始人兼CEO）等公司高管都达成了共识。”

卖咖啡的电脑体验店

趁着这次ChinaJoy的热度，Alienware也在上海大宁音乐广场开设了一家Alienware电脑体验中心。

“20年前，我从没想过会有机会在上海开一家这么漂亮的店。”

之所以称之为电脑体验中心而不是零售店，是因为这家店有着许多零售店都没有的元素。除了展示产品和体验VR游戏之外，这里还设置了一个5 V 5的电竞对战区，顾客甚至能在这里买到咖啡和蛋糕。

在上个月的台北电脑展上，戴尔全球副总裁王利军就曾经告诉过记者，目前Alienware在大陆已经有100多家独立店面，而在这其中，体验是非常重要的一环。

Frank Azor也对记者说：“产品体验中心，不应该仅仅只是销售，要不然很快就会输给线上商店。我们提供饮料和食品，这样大家就能有更舒适的环境，可以更好地体验游戏。”