一位名叫夜孤羽的玩家在微博上这样评论道:
只有月卡制?这个好尴尬呀。最火的时候没有月卡,现在有了,感觉是要赶走休闲党呀。
对,赶的就是休闲党。
点卡改月卡,影响最大的当属休闲玩家。其次是拥有很多角色、超出子账户角色上限、且每个角色上线时间比较平均的玩家(数量不多)。对于休闲玩家而言,每个月的上线时间有限,经常是出了新内容就上的勤,没新内容就三天打鱼两天晒网,但出于对魔兽的爱,并未彻底流失。这类玩家的数量有不少,在新的计费方式下显得非常尴尬,成为了最容易流失的一批用户。
当然,如果硬要讲道理,也可以这么说:“外服大多是月卡,也有休闲玩家啊。”这里需要再次强调国服经年累月所造就的用户习惯在这种突变下产生的感受落差,拿天然的月卡服相比并不合适。至于拿“魔兽外服本来就是这个样子的所以11年后我们也改成这个样子了”来说事,更显得站着说话不腰疼。
对于休闲玩家的体验,官方内部想必做过一些应对方案。比如给玩家空出了5天之久来为账户里冲入足够的点卡时间。如果你不接受月卡却还希望继续玩《魔兽世界》,起码在两年内,你的需求会“迎刃而解”。
心直口快的网易暴雪合作部市场总监张栋先生在发布会后的发言,这条微博已删除心直口快的网易暴雪合作部市场总监张栋先生在发布会后的发言,这条微博已删除
排除张栋先生的口不择言,仅从用户体验来说,这个解决方案也充满了自欺欺人与绑架意味——用户需要提前计算好自己的游戏时间,一次性冲入大量短期内完全用不到的金额——就像路边店里的美发储值卡那样。如果你充的少了,那等点卡用光了就老老实实用月卡;如果你充多了用不完,这钱就浪费了。同时,你甚至没有和美发师摆摆手说下次再充值的机会,你只有5天的选择权。
那么,消息出来了,大家都抗议,官方会没有预见到这种反响吗。我认为无论是网易还是暴雪的相关人士都不是傻子。之所以可以顶着负面舆论推出这个制度,无非是数据驱动的商业策略所致。
对于要点卡还是要月卡,官方内部必然是算了无数遍的。那么最后计算的结果应该就是:月卡制毫无疑问会导致一些休闲玩家流失,但因此损失的收入,会被75元一个月的重度玩家群体所填补,并且可能还会有富余,从而保持营收水平。
《魔兽世界》是个游戏,是个世界,是大家的青春,但归根结底,是个商品,要维持营收。这是一个很赤裸裸的现实,明知舆论会倒向负面,依然得要盯着压力一刀切,原因无非是,不这么一刀切,营收就得大跌甚至赔钱。据知情人士透露,最近两个资料片官方一直在算,只有资料片上线前后数据会比较好,后面会很难看,继续延续点卡制的结果不容乐观。
所以,赶走边缘的休闲用户,留下核心的活跃用户,再强行让所有活跃用户贡献75元的月ARPU,可以看做是是时隔11年后国服转向月卡制的本质动机。这个结果,自然也是经过计算的。
那么为什么计算的结果是这样呢?
因为时至今日,《魔兽世界》休闲用户的价值实在太低了。在这个游戏如日中天的时代,巨量的用户足够维持营收需求,高活跃度下的点卡制甚至可以比月卡贡献更多的营收。而在用户大幅减少的当前,点卡便不能维持对月卡的优势了。如今游戏的制作成本和运营成本都在提高,《魔兽世界》的活跃度却在下降。战网点卡在2013年有过一次涨价,不仅带来了很大的负面影响,在营收上也不太能够支撑这个庞然大物很好地继续走下去。此时转月卡,在运营角度是提升营收的高效手段。
但我们知道国内是存在点卡和月卡并行的游戏的,比如《剑侠情缘三》里就有点卡和月卡并存的制度,只是分属不同服务器。为何国服《魔兽世界》不走缓和一点的并行道路,而是采取一刀切的方式?
李日强先生给出的解释是,免于玩家选择的苦恼。
但结合《魔兽世界》当前的现状,一位有运营经验的朋友给出的答案是:在活跃度不够的前提下,一刀切地转月卡,强行提升ARPU,会比点卡月卡并行的营收结果更好。
国内的休闲玩家面对这个局面,只有两条路可以走:
1.从游戏离开。
2.做一个欧美韩式的休闲玩家,不去计较性价比,接受月卡下的低活跃度游戏生活。
在风波平息,尘埃落定后,我相信《魔兽世界》会达到一个新的平衡,这样的玩家迟早会出现。但在尘埃落定之前,国服的游戏环境或许会乱上一阵子,其中首当其冲的大概是经济系统。
最右的评论反映了一种担忧:工作室在月卡的加持下将更加便利最右的评论反映了一种担忧:工作室在月卡的加持下将更加便利
结语
这件事不是孤例,《魔兽世界》(特别是国服)将来也许会有更多的负面消息,这是一个寿命长达十几年的网游的可以想见的结果。当官方试图将一个本属于2005那个时代的游戏,续命到2016年还试图跟上新玩家的口味时,注定会出现种种违和局面,负面新闻缠身。现在《魔兽世界》已经变了很多,出于商业上的考虑可以理解,但我也希望日后不会看到它晚节不保的样子。
本文来源:不详 作者:佚名