“野心不能成就的，情怀或许可以。”——情怀当道，从精神文化领域，侵袭至工业制造领域。

前有锤子科技，后有TCL通讯。新东方讲师转型的罗永浩，玩转情怀营销，直击消费者痛点。赢得了无数粉丝拥趸，成功打入密不透风的手机市场。

而从华为“转会”而来的TCL通讯首席运营官与中国区总裁杨柘，热爱道统文化，重视对内心的探索与对精神力量的追求，试图用文艺腔打开手机市场。

不过情怀似乎有保质期，锤子手机因为无法达到预期功能，粉转黑（粉丝转为吐槽者）与日俱增，而交出成绩单的TCL通讯部门成绩也异常尴尬。手机及其他产品3316.2万台，同比下降4.8%，其中智能终端1743万台，同比下降16.5%。

尽管胜败乃商家常事，成长中的波澜被拿出来说事儿，总有点透支当下看未来的武断。不过两家企业定位和营销方式的出现，实际上说明了手机市场发生了重大变化。不管是情怀还是文艺范儿营销，第一说明手机市场本身繁荣达到了相应的高度，第二说明精神文化需求本身的水到渠成，对于制造行业有跨时代的意义。

百花齐放的充分竞争环境之中希望异军突起提升毛利的想法符合市场经济的规律，固然值得肯定。不过对于消费者而言，选购未成气候的手机品牌，无法先入为主倒入品牌理念，产品的品质和稳定性才是核心吸引力。

研发和产品上太过简陋，即便精神上有很多出彩的招数，市场反映仍然不言自明。科技行业的竞争环境之中，唯有扎实做技术功夫，才能经得起消费者辨伪订讹、行业的严谨审视。

能否在科技行业做情怀营销无法做二元的判断，从本质上而言，文艺情怀是一种人权观，而非市场经济竞争的必要手段，它所肯定的，并非是公司的现有商业模式，而是依照掌舵人性格所塑造出的企业文化。

在精神层面，企业文化有很多师法和实践途径，乔布斯奉行的禅宗，表现为苹果设计的极简主义美学。

企业文化可以找到外化的出口，但不应成为一以贯之的宣传卖点。倘若苹果产品自身品质不佳、性能不完善，即便苹果的营销团队“以禅就市”也难撼大势，事实上，苹果手机风靡世界，靠的是产品的性能、品牌和完整的产业链，禅宗一说并非尽人皆知。

中国是全球头号智能手机市场，也是未来手机增速大幅放缓的主要原因。中国市场本已显得饱和，预计今年智能手机发货量增长不足两位数。

在大势不振之下，将产品竞争转变为企业文化风格角逐，很难立竿见影。艺术家宋徽宗独创瘦金体，成为书法历史上一大巨献，宋徽宗诸事皆能，独不能为君耳！即便艺术造诣深厚，仍然无法救国，令人扼腕。

手机市场靠开放平台和合作，靠研发和创新，靠产品的稳定性和品质，再无他法。即便一腔情怀恰似一江春水向东流，还需回归初心，坚守实业！往时不谏，来日可追！

锤子多事之秋

7月11日

锤子科技宣布原CTO钱晨以创业元老的身份退休；

6月27日

罗永浩将其所持有的205.38176万股锤子科技股权质押给阿里巴巴；

6月21日

罗永浩因锤子T1手机涉嫌虚假宣传一事与“锤粉”对簿公堂；

6月15日

锤子科技宣布，旗舰手机T2全线降价700元；

6月8日

罗永浩在微博上承认锤子卖得不火，需要反思。