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我的小牛电动车M1体验之旅,以及奇葩维修经历

2016-5-22不详佚名
买的话。

考虑到小牛M1都市版和运动版跟小牛N1都市版和运动版的价格、续航完全一样,而小牛N1能驼俩人,也有更好地骑行体验,我的建议是,购买小牛N1或者等等小牛N2,据说N2即将在6月份发布。

几点改进建议

说完了好的,说点儿我骑行过程中发现的一些细节上的小问题:

1.停车支架不够稳,太直立,稍微不平坦的路面就有可能让车摔向另一边,因为它相对N1太轻了,并且底盘明显不如N1稳,重心太高。

2.左手刹车太柔,不能急刹,而平常在行驶过程中需要左手急刹车的情况较多,所以,对M1来说,双手同时刹车是最安全的做法。对比来说,小牛N1的手刹做得很不错。

3.没有后备箱,座子底下的空间完全给了电池,以至于连充电器都没地儿搁,这是个大问题,我一位同事上班的单程距离为25公里,来回50公里,每天都需要充电(单程掉电40%,而当剩余20%电量的时候速度就降到了1档的速度,20公里/时),所以没有后备箱是个大问题。不过小牛也想到了一招,你可以花399元单独购买一个后备箱,等于是将一辆完整的车拆开了卖,美其名曰“小牛周边”。

我的小牛电动车M1体验之旅,以及奇葩维修经历

4.变速器可以变得更科学。目前的变速器是按左侧降为1档速,按右侧提到最高速,即2档。但是对于骑行中来说,靠大拇指来按左侧降速时很不方便。一种更科学的设计应该是,只按右侧(距离手指最近),按一下是1档,再按一下变2档……如此切换更加方便,且不容易出错。

曲折的维修之旅

说完了上面正常的体验,说一下M1的维修之旅。以时间轴的方式:

4月27日

中午的时候,送货师傅开着金杯送来这辆黄色的小牛M1都市版。其实26日就送来过一次,但是由于我当时在成都玩儿,所以将时间推迟了一天,也很感谢牛电科技这么上心。当天下午我自己安装遮光罩和后视镜,结果有一个遮光罩的螺丝钉出厂的时候拧得太死,以至于最后拧坏了也没打开,后来联系小牛,小牛派了一个师傅过来给修好了。

4月27-4月29日

这三天基本上是正常的骑行测试,上述的体验基本上也都是这三天的。

4月30日-5月2日

这三天是五一小长假,没有骑行,小牛M1放在楼下三天。

5月3日-5月4日

五一假后上班第一天,早上值班结束,大概11点钟出门,骑的时候发现后胎没气。我当时认为有两种可能,一种是哪个家伙恶作剧,故意给放气;一种是,车被扎了,但我后来仔细看了一下也没发现车胎有被扎过的痕迹。后来我找了个修车的地儿打上气骑到了公司。

随后我将这个问题反馈给小牛员工。晚上10点多准备骑着小牛M1回家,发现后胎又没气了。次日跟小牛的人沟通,对方也帮忙联系客服、联系维修人员。

我的小牛电动车M1体验之旅,以及奇葩维修经历

我的小牛电动车M1体验之旅,以及奇葩维修经历

5月13日

5月5日-5月9日,休年假,回来后的几天比较忙,5月11日联系小牛员工,问对方什么时候找人来给修,帮忙安排了。

我的小牛电动车M1体验之旅,以及奇葩维修经历

5月13日上午9点多,一位小牛维修人员(为了容易区分,简称“牛同学”)自称是小牛线下合作的经销店的人,地址在地安门那家爱玛电动车零售店(记住这一点,下面有用),他过来给M1后胎打上气后仔细帮忙检查了一遍,说是没发现有被扎的痕迹。随后说让我再观察几个小时,如果还是漏气的话,让我把车骑过去,不过他说没有现成的M1轮胎,需要调货。

通过“牛同学”我才知道,小牛M1的轮胎是真空胎,不需要内胎,这意味着,如果轮胎扎了,只能换胎。

后来发现,果断又没气了。随后又进入了忙碌的一周,就没管M1,每天照常骑着小牛N1上下班。

5月20日

也就是今天中午的时候,我再次联系上“牛同学”,“牛同学”告诉我可以去店里边修,说是有现成的轮胎。我骑着小牛M1到离公司1公里左右的上述那家爱玛电动车行维修,没有见到“牛同学”,爱玛电动车的店员表示根本不知情,并告诉我没有M1的轮胎,需要调货。我后来给这家店的店员看“牛同学”的电话号码,问对方“这个人给我打电话过来的,你看是不是你们店的?”店员说不是,不认识。

我的小牛电动车M1体验之旅,以及奇葩维修经历

后来我再打电话质问“牛同学”,“牛同学”不提这档子事儿,开始转移话题说,他打电话给小牛技术人员了,技术人员说,给我送测的车,车胎扎了更换的话需要自费(当初小牛员工跟我说是小牛承担这部分费用),其实自不自费的不重要,往下看。

我随后让爱玛的维修人员帮我看看后胎到底扎了没扎,对方帮我仔细检查了一遍说没扎,我问对方那为什么会漏气,对方表示不知。

我把小牛M1骑了回来,继续放在77剧场的外面,继续让它成为静止的风景,我打算不再为修它多浪费一分钟的时间,小牛员工说,给我换一辆,但是我觉得这辆车的体验已经收官了。但愿这只是我的个案,而非普遍现象。

本文来源:不详 作者:佚名

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