IT之家讯 3月19日消息，阿里巴巴旗下阿里旺旺出现故障，表现为天猫、淘宝的商户无法使用阿里旺旺正常接收和发送消息，同为阿里旗下的卖家工作台千牛也出现故障。

故障的影响面显然是非常大的，每天有几百上千万买家和卖家通过阿里旺旺和千牛平台进行交流，现在两者同时出现故障，用户自然不淡定了。

目前已有大量用户在阿里旺旺、千牛、淘宝官方微博下进行反馈吐槽，截止发稿时阿里巴巴还未做出正式回应。