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IT之家讯 3月19日消息   目前有大批微博网友反映，阿里巴巴旗下阿里旺旺出现故障，表现为天猫、淘宝的商户无法使用阿里旺旺正常接收和发送消息，也有不少用户表示发消息给卖家，但很长时间都没有收到回复。目前在微博上投诉的人较多，该系统故障影响广泛，此外，不少网友也表示，同为阿里旗下的卖家工作台千牛也出现故障。

根据网友反映，本次故障仅涉及卖家版本，而普通消费者依然可以通过阿里旺旺发送消息，但由于收不到商家消息，也受到较大影响。

截至发稿时，阿里方面尚未给出回应，而阿里旺旺和千牛的故障目前尚未恢复。