3月7日,小米董事长雷军在两会提案媒体沟通会上公开吐槽华为手机中国出货量第一为假新闻,而今天媒体找到华为官方,华为则表示他们的数据更具有参考性。一来一往之间,两家中国智能手机数一数二的企业为了谁数一谁数二的问题又掐起来了。那么究竟小米和华为谁第一谁第二呢?这个问题其实从2015年开始到现在一直被各路媒体拿过来反复制造话题,但至今两家仍在吵。其中也有人表示,纠结于谁是第一这个问题有意义吗?IT之家编辑认为,如果仅以出货量或销量论成败的话,确实没什么意义,但如果不仅仅以出货量说话,而加入多种标准,论国产手机厂商综合实力的话,就很有意义、很重要了。
首先,手机出货量或销量虽然确实在某种程度上能够反映某品牌手机的综合实力(毕竟消费者喜爱往往能够说明很多),但这一指标毕竟单一,很容易受到市场环境的影响,比如消费者的平均购买力等。在国内小米手机销量还远超三星苹果呢,但不能说小米就比后两者强。因此卯着销量争第一是没有意义的。但如果论国内手机综合实力谁第一,就很有意义了,因为第一就是标杆,它引领着国产手机未来发展的方向,没有一个指路者,国产手机很可能陷入格局混乱,失去方向的危险。
那么综合实力该怎么衡量?IT之家编辑认为,至少应该考虑以下几个指标:
1、研发实力
也就是掌握核心技术的能力,包括硬件技术和软件技术,这个指标可以比较直接地通过厂商们所拥有的专利数量体现出来,另一方面,则可以通过手机厂商们在高端手机市场取得的成绩体现。根据2014年公布的数据,华为拥有的专利数量为2409项,而小米专利数量为1496项,显然华为在技术专利上要远超小米,但两者相较于苹果三星仍有很大差距。而在高端市场方面,华为同样要略胜小米一筹。
2、营销实力
手机出货量和销量是一个手机企业营销实力的直接体现,但若论厂商的营销能力,则不能仅看手机产品的出货量或销量,也需要看手机品牌的影响力,用户口碑,营销方式,购买体验等,而这些不仅考验厂商的宣传、营销实力,更加考验厂商对上游供应链的控制能力。就国内目前依然盛行的抢购模式来说,对于小米、华为这样用户数量占到全国智能手机用户超过3成的厂商,如果依然采取这样的营销策略,无疑大大影响用户的购买体验,对自身营销实力而言也只能是减分的。
3、售后实力
售后实力包括手机销售过后附带的售后服务执行情况,以及是否能够及时对已售手机提供系统更新服务等。这一点上,小米开放式售后站点“小米之家”具有一定的优势,同时,小米MIUI的系统完善度要好于华为的EMUI,目前小米已经向小米3、小米4等不少机型推送了自家系统的最新版本MIUI 7.1正式版,而华为用户等待EMUI 4.0正式版的日子还遥遥无期。
可以看到,这三项指标涉及的内容贯穿了一款手机从前期准备、研发、生产、发布、销售以及售后等生命周期的整个过程,同样,评论一家手机厂商能否称得上第一,也应该看其对每一款产品生命周期中每一个过程做得如何。在两会的提案媒体沟通会上,雷军口口声声“友商发了很多新闻,说自己去年在中国市场是出货量第一”“我想说去年很多的报告都说明小米在中国出货量是第一名”总绕不开“出货量”三个字,而华为的回应里也仅针对“零售量”数据说话,可见两者所争的“中国第一”依然停留在“出货量”的单一层面,实在毫无意义和参考价值。
数据机构统计的数据本来就仅作为单方面的参考,而手机厂商们却纷纷用它来标榜第一,仅仅是为了营销噱头而“别有用心”,让人担心的是,真正的“国产手机第一”的座位,至今没有人敢说小米或华为两者中的任何一家能够当之无愧地稳坐如泰山,如同美国的第一是苹果,韩国的第一是三星,日本的第一是索尼。而当小米华为们一直沉溺与销量、盈利上的勾心斗角、互打嘴仗的时候,恐怕国产手机永远也产生不了真正的第一。
本文来源:不详 作者:佚名