7月11日,作家六六在微博上称,自己在在京东上订的山竹,价格200多,送到家后发现已经烂的不成样子。随后六六便要求京东退货,结果遭到拒绝。气愤难平的六六忍无可忍,选择将该事件公布在自己的微博上,在之后半个小时内,天天果园和京东方面相继主动联系六六,协商退款事宜。
7月13日,六在微博中发表了一篇题为《我要的只是公平》的文章,称拒绝了京东和天天果园的和解,自己想要的的是属于老百姓的公平。
随后六六将这篇文章发到微信平台,谁知却遭到了微信的屏蔽。对此,六六昨日发表微博称:“我的微信公众平台发布的“我要的只是公平”,很遗憾被微信屏蔽了。一个希望公正民主自由进步的国家,连企业都不能正确看待批评的声音,我也是醉了。”
接着,腾讯公司公关总监张军通过微博回应称:“很抱歉,您的文章由于系统bug导致被误删,我们在收到消息后11时40分立刻进行了后台核查,并恢复了文章。对此造成不便,还请谅解!后续如果遇到问题,可以直接在通知入口进行申诉,我们会及时处理。给您造成困惑,再次抱歉!”
让人没想到的是,张军这条回应随即又被删除。在今天时,张军再次发表微博称:“一就是一,二就是二,任何人如果发现自己的公众号文章出了问题,都可以申诉,与大V小V无关,但如果有悖朋友圈或者公众号规则,一定会处理,这个无法与系统bug混淆来谈。是我们的问题,我们会坦率承认。”
想到最近刚发生的Uber被屏蔽事件,微信回应称是“系统抖动”所致,而对六六文章被屏蔽,则又回应称是“系统Bug”,微信作为一个重要的公众平台,不能每次总拿这些让人搞不明白“名词”来作为挡箭牌,相反,他应该做的是切切实实的给公众一个明明白白的交代,要知道公众也不是好糊弄的,否则到时大家会用脚来投票。
本文来源:不详 作者:佚名