凭借几款备受关注iPhone、专注的核心体验、一个充满活力的生态系统以及对完美产品的信念,苹果在智能手机领域获得了巨大成功。对于微软,也许跟随苹果这条唯一策略,才有可能在智能手机市场重新站起来?
在微软宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门之后,微软进行了一系列的动作,包括立即裁掉三分之一的员工,而最近原本负责Windows Phone手机的史蒂芬·埃洛普和其他高管也不得不与微软挥手告别。今天,微软对收购诺基亚之后的业务进行了约76亿美元的资产减值,记入7.5亿至8.5亿美元的重组费用,并最多裁员7800人。
这一系列举动表明微软直接承认了两个重大的错误:一是购买诺基亚本身就是一个极其巨大的错误。二是智能手机市场的策略严重失误,只顾一头扎进沉闷的大众手机市场,但却没有专注于抢眼的高端旗舰智能手机。
当然,微软没有担心的必要,收购诺基亚所花费的72亿美元,只不过相当于上一季度微软定向分配给股东的股息,包括股票回购和分红。真正的问题在于,Windows Phone战略是否还会继续,而微软给出的的答案是肯定的。毋庸置疑,伴随Windows10 Mobile的正式发布,今年秋季微软必然还会推出几款新机子。不过,微软掌门人萨帝亚·纳德拉表示,将会为市场带来更多“有效”的Windows手机组合。
“短期内,我们将运行更高效、更专注的手机产品组合,同时保持长期移动性创新的能力。”纳德拉表示,未来将专注于提高移动设备的销售量,尽可能集中于较小范围的客户。具体而言,Windows智能手机将缩减至三个重点的客户群,分别是专注商务领域的设备,针对发烧友的Windows高端旗舰设备,以及针对预算不高的廉价智能手机。
长期孤军奋战,廉价机没人有兴趣
不久之前,来自分析机构AdDuplex的数据显示,市面上有96%的Windows Phone智能手机来自微软。这表明过去微软一直独自负责Windows Phone业务,面对如此巨大的市场完全单干,并没有其他制造商愿意参与合作,甚至纷纷选择退出。造成微软被迫单干的因素不少,但重点还是源于诺基亚被微软收购,一方面证明采用Windows Phone系统的并不能让诺基亚活下去,亏钱且自身难保,另一方面诺基亚被收购让微软成为了其他厂商的竞争对手,不过更多的原因还是前者。
上个月,市场调研机构Net Applications提供的最新数据报告显示,全球范围内Windows Phone的市场份额仍在下降,目前仅剩下2.29%。
老实说,没有人十分清楚纳德拉的长期战略,“移动优先,云优先”的口号喊出之后,微软将自家的多个传统核心业务发展到了iOS和Android平台上,包括Office和OneNote等等。前段时间还有消息称,微软与谷歌达成了更多的协议,微软的核心服务将推广至Google Play与Android平板中,除了Office、OneNote等服务之外,还包括即将推出的小娜助手。这与过去鲍尔默时期“设备和服务”的战略背道而驰,外界普遍认为,或许微软正选择另一种更优雅的方式退出手机业务。这样的抉择看起来十分艰难,也很有可能。
不过,在此之前我们必须看清一个事实,收购诺基亚迄今为止,微软并没有拿出任何一款富有吸引力的Lumia品牌Windows Phone智能手机,或者说革命性、杀手级别的设备。反而在收购诺基亚之后,主推廉价Windows Phone智能手机,明眼的消费者都能看出,这与诺基亚之前执行换壳机海战术并没有什么不同,而这也正是包括诺基亚在内的众多厂商衰败的原因之一。由于Windows Phone平台的缺陷,仅微软孤身一人依旧难敌拥抱Android的多家厂商,发展中国家的用户更倾向于廉价的Android手机。
之前很多分析认为,微软完全可以放弃对低端市场的支持,转而专注于高品质的设备。针对企业市场主推Office 365服务和企业移动套件,而面对一般消费级市场,则可以利用Skype、Outlook和OneDrive等服务诱导更多用户进入微软的生态系统。如今纳德拉给员工的备忘录也已经表明,之前的针对新兴市场的廉价机战略完全是错误的决策。
苹果模式可取?
微软完全陷入了中年危机,不仅很长一段时间以来没有拿得出创新产品,而且直到现在也还正在解决一个相当棘手的问题,为了说服和吸引更多的开发者入驻Windows Phone平台,微软正卖力的告诉iOS和Android开发者,他们的应用程序在Windows平台也能够赚钱,于是我们看到了“通用应用”以及 Project Islandwood和Project Astoria两个移植iOS和Android应用项目。
苹果已经向我们表明,一个手机制造商并不需要一年数款不同型号的手机,也无需推出廉价智能手机。相反,苹果每发布一款新的旗舰,再对昔日旗舰的价格进行下调的方式,更适合扩张市场份额,而不是急于通过多家硬件合作伙伴打造多款iOS设备,消费者仍然可以以更低购买到老款旗舰,或者说顺利退居二线的中高端定位旧款iPhone。
我们认为,目前最理想的决策是,微软非常必要打造一款拥有Surface效应的Lumia智能手机。就算是Android阵营,三星、LG、索尼和HTC等国际一线品牌,每一年都有一两款标杆旗舰,以展示最新的技术实力。
纳德拉的思维其实十分清晰,埃洛普离职之后微软内部整合了一个名为WDG(Windows和设备事业部)新部门,该部门主不仅负责Windows的开发,还包括所有未来新硬件研发工作。纳德拉称,WGD部门将汇集所有对突破性创新需求的工程设计能力,目的是推动整个Windows生态系统的发展。同时,这将有助于微软创建新类别的设备,让Windows平台再一次获得广泛的热切需求。
换句话说,身为微软老大的纳德拉,非常希望他领导下的微软能够尽快创造新类别的设备,而其他同领域的旁观者,再以借鉴或者模仿方式推出类似新产品跟随进入市场,循环带动市场需求。为何这么说呢?实际上,只要我们留心就不难发现,今天我们在市面一些精心打造的新Windows设备,不少都带有Surface Pro 3的痕迹。
然而,推出“Surface模式”还要满足一些个条件。众所周知,苹果在手机领域如此受欢迎,不仅仅是因为优秀的软件平台和产品设计,还包括了对供应链的全面掌控,通过“一站式服务”力求软硬的完美结合。微软手握有Windows Phone平台软硬件优势,现在缺少的并不是营销能力,也不乏大数据体系、专利储备和现金储备而是缺乏一个遵循微软领导的硬件产业链,以及一个健康的生态系统。
市场需要像“Surface”这样的手机
大多数情况下,苹果的粉丝可以清楚的告诉每一个人每一代iPhone的差别在哪,比如新iPhone6内部组件增强了什么,但是很多Windows Phone智能手机粉丝,却难以区分每一款Lumia手机的不同之处在哪。因此,微软更需要开发一款独一无二的旗舰智能手机,以体现Windows Phone核心体验的价
本文来源:不详 作者:佚名