陈聪是衡阳县西渡镇人，于两年前在一家网络游戏服务网注册了ID，帐号是7330XXX，从事网络虚拟道具交易。今年5月25日，盛大公司锁定了其游戏帐号，称陈聪在5月21日的一笔游戏装备交易中，用同一IP的两台电脑交易了自己和被盗号者的装备，认定陈聪盗用了他人的游戏帐号。陈聪对此作出解释，称自己是买一QQ用户的道具时，对方告诉他道具在某个游戏号里，让他自己交易。于是，他在自己的两台电脑上进行了交易，这样就产生了“被盗号”与自己的号出现同一IP地址的问题，但盛大公司未予理睬。在游戏号锁定后的第3天，陈聪赶赴上海与盛大公司进行交涉，并出示了5月21日购买游戏装备的银行汇款单，要求盛大公司解除锁定，但盛大公司未予细查。

由于游戏帐号被锁定，陈聪无法上线进行道具交易，在此期间，他原有的道具相续贬值，给他造成了8000多元钱的损失。并且，盛大公司坚称他是“盗号者”，使他在生活和游戏中的形象和信誉度丧失。

此后，陈聪就此向衡阳县法院提起诉讼，将盛大公司告上法庭，要求对方立刻停止侵害，解除对他帐号的锁定，对其帐号内所有物品维持原状，并付车旅费2000元，赔偿精神损失抚慰金3万元等