戴科彬并不知道猎聘网的生日会与京东6.18店庆日撞车,所以那天之前他特意去查了网站日志,发现猎聘网是2011年6月18日的凌晨4点多上线的。
20多名工程师、一名CEO一名CTO,耗时四个月在2011年6月18日之前完成了猎聘网的基本网站架构。
猎聘网当时的内部开发代号是“五月花”,“并不是指五月的花,而是一艘船的名字,它是欧洲清教徒去美洲开创美国的一艘船。” 戴科彬由此将猎聘网开向了在线招聘市场。
不止线上招聘 建立线下服务中心
戴科彬回忆,猎聘网成立这四年间,从最初的融资、团队搭建到后来成立全球职业发展中心拓展线下招聘,猎聘网必须要走出一条与智联招聘、前程无忧这些老大哥不一样的路子。
“ 2013年,我们建立了全球职业发展中心这样一个团队。我们当时在运营的过程中发现,互联网招聘如果只在线上玩招聘,到最后就会跟前程无忧、智联招聘一样,就是靠广告、线上资源去做。” 戴科彬当时决定猎聘要自己组建团队服务客户,关键是要拓展线下服务。
“因为当你涉及到一个线上环的,这整个环里的业务推荐的时候,你就发现互联网跟产品不是一回事,线下管理特别难。”2013年、2014年,完成C轮融资后,猎聘网开始大力推进线下体系的建立,“花了很多钱,很多精力,并在天津建立了线下服务中心大楼。”
服务中心目前单日服务经理人超过3000人,累计服务经理人已经超过22万。戴科彬透露,过去12个月,猎聘服务中心打通了100多万通电话,累计时长超过5万小时,为企业推荐简历达到37万份。
服务中心被戴科彬看成是猎聘网的核心能力,“它是很难被复制的。”
“猎聘网的线下服务体系,它不仅是服务,它还相当于我们的数据处理中心,它不停的将这些会员的数据进行更新、处理,沟通他们现在的状态,职业期望等等,会推荐到企业内去。”
2014年底,猎聘低调升级上线了移动App,之所以低调是因为戴科彬自己也没有彻底想明白职场社交该如何做。但在猎聘平台上,社交又是一个必不可少的环节。
“通过社交我们可以获取一些真实数据,比如身份验证、工作经历验证、技能验证等等。”猎聘网的社交与领英并不一样,戴科彬的做法是通过社交令猎聘上的用户看上去更加真实。
这些活跃用户会帮他们相互之间进行验证职业身份,企业和猎头看到简历时,他的简历真实性就会比其它网站高很多,这是戴科彬觉得对于猎聘网价值最大的地方。
据了解,猎聘网目前每天的DAU比上线之前大概上涨了三倍,每天大概有10万的用户在活跃使用这个App。
在所有体系布局完成之后,戴科彬同时也做出了“一个中心和两个基本点”的运营策略。一个中心就是指线下服务中心,两个基本点则是指划分行业和社交。
精细划分行业 推出“面试快”
猎聘将主要行业划分为IT、互联网、金融、地产、制造、汽车、消费者等几大领域.”这是一个不一样的做法,非常彻底的去分行业。”戴科彬表示。
“中国有几万家猎头公司,如果有人跟你说要做一个招聘网站,把猎头颠覆掉,这是瞎扯。”戴科彬直言猎头是不会被颠覆的一个行业,“因为猎头招聘它本质是一个咨询服务,它是一个不会消亡的行业。”
但是猎头行业现在存在的问题是什么?是服务周期长。猎头帮助一个候选人获得面试机会之后,他能做的工作和价值就非常少了。而这时猎头还需要等到半年或更长时间才能获取回报。
尤其是现在有大量“小猎”依靠10万到50万这样的单子存活,服务费为20%、15%甚至12%,所以这部分猎头的收入并不理想。
“所以我们就把节点定在面试,企业发布了一个职位,我们找猎头帮他找这个人到他面试,剩下的工作企业自己去推进。”戴科彬指出,对于猎头来说,他可以快速完结一个单子,对于企业来说非常高效且便宜。
戴科彬强调,现在通过互联网的平台效应,通过这种机制分配利益的方式,会让更多人可以成为自由的猎头。”基本上只要你在这个领域里面是资深的,你都可以成为这个领域的猎头,你都可以挣一些额外的小钱。”
猎聘刚刚推出的“面试快”产品,6月18日正式上线。“面试快”解决了猎头服务周期长的现象,猎头只需接受任务找到候选人完成面世即可,而企业也可以在这个过程中节省大量招聘预算。
与此同时,猎聘宣布针对“面试快”投入1个亿的补贴。“ 从6月18号开始,我们正式给市场推一个亿的补贴。企业原来需要1500块钱去做面试,现在它只需要付750元,剩下750元我们付。猎头它的首单我们额外再付钱,他推荐的人选入职之后,我们额外再奖励三千块钱给猎头。”
猎聘近期举办了一次促销活动,所有发起的职位半价。据戴科彬透露,单日发起职位数量已经超过1000个,平均一个职位是1500块钱,一天达到150万订单,企业用户已经超过5000家。
在猎聘网四周年的这个档口,戴科彬所审视的招聘行业处在一个买卖信息的时代,而这并不是企业真正需要的。“我们的使命是连接企业与人,让职业人更成功,这是我们的使命和愿景。”
对于未来,戴科彬称猎聘要帮助自由职业者,帮助猎头去获得更高收益。“未来我们会在职场这个事情上面,我们会推一个更新的概念,去帮助职场人如何定义自己的工作,去提升自己的效率,这就是未来做的事情。”