618年中庆的硝烟尚未散去,苏宁云商董事长张近东又开始了新一轮督战大区的征程。在端午期间,他亲赴苏宁国际化重要支点之一——日本东京大区,视察乐购仕(Laox)发展,并进一步考察和推动苏宁跨境电商的发展。
就在1个月前,乐购仕与苏宁红孩子携手,包下了日本王子的一条生产线,全年将有400集装箱的乐可爱(LaCUTE)纸尿裤直供苏宁,除在日本乐购仕门店销售外,还将在苏宁线上线下实现独家销售。
这只是乐购仕助力苏宁O2O创新和跨境电商发展的一个缩影。
正如张近东说的那样:乐购仕是苏宁国际化O2O模式的创新实践,不仅助推了苏宁跨境电商的发展,更彰显了苏宁O2O模式的落地显效。
国际化O2O模式
一到东京,张近东就接连奔赴乐购仕新宿、银座等店考察,其中乐购仕新宿店是6月6日刚刚开业的第24家免税零售店。张近东亲赴这家新开业的门店考察,并表示乐购仕未来3年内将投资400亿日元,在日本境内开出50家门店,凸显出在互联网零售时代,线下门店的全新优势。
更重要的是,2014年乐购仕销售增长超过50%,利润增幅更是达到了138%,而这些收益几乎全部来自线下实体门店。媒体分析指出,按照目前乐购仕的扩张规模和市场前景,未来仍将保持较高的业绩增速。
时间可以追溯到2009年,那一年苏宁收购了乐购仕,开启国际化的新征程;也就是在那一年,张近东极具行业前瞻性的开始推动苏宁向互联网零售转型,迈向全新的十年。
正是在收购完成之后,乐购仕主动向免税零售转型,一路将免税店从6家扩张至24家,布下全日本最大规模的免税店网络,目前乐购仕在日本免税行业销售额稳居第一,乐购仕股价较苏宁6年前收购时翻了30倍。
而它当年的竞争对手们,直到6年后的今天,才开始思考探索免税零售市场。
这个时候,苏宁和乐购仕已经迈向全新的市场。2014年,乐购仕在苏宁易购开设旗舰店,开始跨境电商的发展,探索国际化O2O发展的新模式。
行业分析指出,六年前市场还在讨论苏宁收购乐购仕值不值,那么现在苏宁用成绩回答了这种质疑,也让更多人赞叹张近东这种超凡眼光,不只是对一家企业、一个市场的准确判断,更是对一种商业模式的超前布局。
跨境电商新蓝海
刚刚过去的618期间,苏宁海外购平台再次展现出热得烫手的态势。“这说明海外购的需求正在井喷,也恰恰说明国内消费面临升级换代,品质消费将成为市场主流。”张近东说。因此,乐购仕作为跨境电商的重要基地,也是张近东访日考察的重要战略部署。
如果说乐购仕转型免税零售市场是一个极具前瞻性的决定,那么乐购仕能够成为苏宁跨境电商发展的桥头堡,则更多的得益于乐购仕20多年的零售经验,和过去6年来在免税市场的耕耘。
据了解,去乐购仕免税店购物的消费者,有70%来自中国,这不仅让日本制造在中国消费者心目中形成了良好的口碑,更重要的是乐购仕了解中国消费者,了解他们喜欢什么样的日本商品。比如,曾经网上热炒的马桶盖和电饭煲显然位列其中,除此以外,手表、化妆品等也排在中国消费者最喜欢商品的前几位。
因此,当苏宁通过乐购仕组建海外直采队伍,为跨境电商发展选品的时候,一切就变得顺理成章。毫无疑问,在时下热得发烫的跨境电商领域,乐购仕与苏宁的协同效应更加明显。与其他电商着急扩充海外购渠道不同,苏宁在一开始就占据优势,而且将海外购的优势正在扩大。
实际上,不只是乐购仕,苏宁在美国、中国香港等地区搭建了完善的自营团队,再加上遍布全国的保税仓物流体系,苏宁海外购已经完全可以给消费者提供品质、快捷的服务。