互联网的迅猛发展,让传统行业分外眼红,但不同的经营模式和技术支持让传统企业望洋兴叹,而O2O作为一种有效的将线下资源与线上相融合的模式,很好的解决了这一矛盾。其中,折扣服务平台、优惠券App的发展成为该模式当中的佼佼者。
本月初,本地生活信息服务平台丁丁优惠宣布获得阿里巴巴与花旗银行投资。之前还获得F&H(风和投资管理)领投4000万美元的融资,时隔7个月后丁丁优惠再次获得融资,体现出资本对折扣类服务平台市场地位的肯定。
同样作为全单打折服务企业熊猫点点信息科技公司近日宣布获得盈胜四方投资管理有限公司和云南高盛投资有限公司250万美元投资。据统计,截止到今年9月,已披露的移动互联网投资案例32例,资本大幅退潮,而折扣服务行业却显示出井喷式的发展趋势,从熊猫打折和丁丁优惠逆市获得高额的注资就可窥探一斑。
小心被资本宠坏
移动互联已经成为这个时代的弄潮儿,各大互联网厂商向它看齐,导致移动应用商店中的类Path式产品、类美丽说、二手货交易平台、APP推荐应用等如雨后春笋般出现在用户面前。在App store中,手机打折已经成为继手机游戏之后又一成熟的掘金领域。
移动+电商模式是App主流,而O2O的激发,让创业家们看到了其背后的市场价值,分析人士认为,折扣类服务平台之所以成为创业热门主要处于以下几点原因:
首先,丁丁优惠、熊猫打折为主的折扣优惠平台,商业模式已经成型,依靠商机无限的O2O模式,保证其服务的可操作性,最重要的是,它能够满足消费者省钱、便捷的服务需求,直接确立了打折类应用最基础的市场地位。
其次,打折类平台经过了长时间的积累,比如大众点评网用九年时间积累商家关系和用户评价,形成后来的口碑和一体化服务,丁丁网从2005年上线至今,积累了大量的本地生活服务型商户。丁丁网CEO徐龙江表示:“很多业务开展都能够顺势而为,水到渠成。否则,‘Online’和‘Offline’就是分裂且不完整的。”
另外,随着互联网的成熟壮大,诸多行业会逐渐被巨头所垄断,后来者只有“喝汤”、“干瞪眼”的下场,而现在的折扣平台还算是比较新领域,尚未出现垄断的趋势,创业者还满怀希望和斗志,争取成为“吃肉”的那一位。行业蓝海,值得一试。此外,折扣平台与团购相似,不像B2C需要自己承担商品成本,甚至要斥巨资搭建仓库和物流,而折扣类平台要做的只是搭建一个平台。据了解,团购网站与商家的分成基本是按照销售额的10%—20%来计算的,相较之下,折扣类平台商的收入也会非常可观。
而资本市场的肯定给了打折类应用市场打了一剂强心针,有了资本的支持会吸引到更多的创业者驻足。据悉,丁丁网完成融资后,分站数量迅速扩提升到38个,人员编制得到扩充。丁丁网CEO徐龙江透露,“本次与阿里和花旗资本合作,主要是为借力加快丁丁移动O2O平台电子商务化,阿里巴巴有很好的资源及支付渠道能帮助丁丁更快速发展。与花旗合作也是双赢,花旗信用卡与丁丁APP用户可相互增值,提升用户黏度。”提高了丁丁网面对移动互联网O2O模式下线下市场的竞争力。
折扣平台能否突破O2O弊端?
传统互联网的经验告诉我们,在一个新领域的开端,资本的疯投会激发整个行业的市场泡沫,随之而来是企业间的畸形发展以及非理性竞争,而目前移动端已经成为各大互联网企业的重头戏,并寄予长远发展的规划,但目前看来,折扣类服务平台会面临这几个挑战。
“成也萧何败也萧何”。周所周知,O2O模式最早的发起者是团购行业,而团购行业长时间由于团购商品及服务缩水、消费存在诸多限制、低价揽客却暗含隐性消费、收钱容易退钱难、网商纠纷让消费者买单等五宗罪名被消费者所诟病。而在消费者印象中O2O早已与团购画上等号,这无形之中给O2O带上了发展受限的枷锁。
另外,门槛低导致竞争加大。由于折扣类平台的进入门槛“低”,导致众多创业者都不管三七二十一一头扎进来,纷纷涌入市场争抢分量有限的“蛋糕”,而在没有足够的现金流、人力、技术的情况下与竞争者相抗衡,只会成为行业的牺牲品。
其中,经营模式单一也是行业不可躲避的路障,就目前国内几家折扣优惠类平台已经逐渐出现“同质化”现象,从网站设计,到商品展示,内容大同小异缺乏创新,将会导致消费者很快产生消费疲劳。
团购行业的被人们归咎为信誉危机、门槛低、模式单一、线上线下吃不牢。这也是O2O模式下折扣类平台面临的挑战,此外支付形式的便捷与否以及安全性能,也是企业要解决和完善的体验方式。
腾讯、阿里涉足O2O,危险警报已拉响?
通过观察,以及O2O的模式特点能够发现,不论是丁丁网还是熊猫点点,发展方向侧重于移动端,移动端已经承接传统互联网成为,而在不久前才落下帷幕的天猫双十一购物狂欢节中,据天猫透露的数据显示,双十一当日手机淘宝支付宝交易总金额突破9.4亿元。而艾瑞咨询数据显示,2011年中国移动电子商务市场交易规模为156.7亿元,同比增长609%。预计2012年中国移动电子商务市场规模将达到251.5亿元,到2015年将超过1000亿元。呈现出一片蓝海态势的移动端市场将成为各个行业较量的新领域。
而在丁丁网CEO徐江龙看来:手机不同于PC,屏幕很小,因此不得不精雕细琢,同时兼顾用户的视觉感受、触觉操作、内容编排、功能简约等,在不损害信息价值的基础上做到简单易用,这对产品团队是巨大考验。PC端则更加自由,界面大,鼠标操作,两个平台各有优势。
据了解,阿里系作为最早涉足O2O的互联网厂商,从推出地图服务到注资丁丁优惠,阿里系正大步向“闭环”大跃进;日前百度已成立独立LBS部门,形成云+端的移动战略布局。马化腾在今年互联网大会上的讲话显示出在各个领域从不“掉队”的腾讯发展O2O的决心。O2O市场警报器已被拉响。