据国外媒体报道，经历了漫长的等待后，苹果最新版操作系统iOS 5终于可以下载更新使用了。但对许多苹果用户来说，iOS 5的更新过程实在算不上愉快。昨天起外媒就纷纷报道，苹果用户下载更新时经常收到错误代码为3200的“发生内部错误”的回复。有Twitter用户在博客上笑称“error 3200现在是世界流行趋势”。很显然，苹果公司的服务器没能跟上庞大的用户需求。

实际上除了服务器问题外，有相当数量的用户是在更新成功后遇到了各种奇怪的问题，很多用户在博客上抱怨下载更新后原本iPhone手机里的许多内容都消失不见。

应用程序、音乐、设置... 不见了博客上抱怨最多的就是iOS 5更新完成后，部分甚至全部应用程序都没能恢复而消失不见了。有些用户称他们的设备无法正常访问音乐播放器，不是下载的音乐文件没有了就是打开后没有反应。

应用程序文件夹被删除除了丢失应用程序外，还有很多用户反应他们的应用程序文件夹很多都被删除了，有些人的文件被搞的七零八落完全没有条理。

应用程序无法重新安装部分用户反应，从iTunes备份中同步应用程序时经常同步失败。但是当同步成功后又发现程序根本没有被安装好，且没有任何错误提示。

联系人、邮件、照片丢失不知道是系统更新前备份失败还是更新后数据还原失败，总之不少用户称丢失了部分或全部内容、数据，包括照片、邮件、和联系人信息。有些用户可以还原照片但无法还原联系人；有些人还原了联系人和邮件却丢失了照片。

Engadget网站针对iOS 5更新在互联网上进行了一次民意调查，仅有不到19％的受访者表示他们顺利的更新好了自己的苹果设备。有趣的是，比重最大的24%选票投给了“iPhone是什么，我的Mango更新完全没问题，谢谢”选项。

事实上，在这些充斥着互联网的投诉中有一点必须引起苹果公司的重视，那就是许多用户抱怨苹果似乎完全是在准备不足的情况下就发布了iOS 5更新。有些苹果铁杆用户甚至说，苹果每次发布重大更新时都会出现这种混乱的情况，已经习以为常。在这点上，微软做的一向很好，更新的过程远比结果来的重要。