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惠普电脑下乡涉嫌违规 遭竞争对手指责

2009-3-12北京商报吴辰光
    
清华同方:惠普下乡电脑涉嫌违规

  在电脑下乡即将迎来第二轮招标时,清华同方近日指出,惠普DX系列下乡电脑不符合“家用”规定,涉嫌违规。此言一出,引起业内极大争议,PC厂商们围绕着“商用”与“家用”的界定各执一词。那么,惠普究竟有没有违规呢?

  清华同方:惠普下乡电脑涉嫌违规

  惠普:下乡电脑符合消费者需求业界:家用商用需求各不相同真正考验才刚刚开始

  昨日有消息称,惠普的下乡电脑遭到同行的投诉,清华同方正联合其他PC厂商向相关部门投诉惠普,指责其中标的“电脑下乡”产品——惠普DX系列台式电脑为商用产品,不符合招标要求的“家用”规定。

  虽然清华同方澄清,目前没有“串通”其他PC厂商,也没有向相关部门投诉,但也表示,惠普DX系列的下乡产品存在违规嫌疑。清华同方新闻发言人吴松林在接受记者采访时表示:“此次中标的DX系列台式机,被惠普定位于商用系列产品,而‘电脑下乡’的标书中明确规定投标的产品应为‘家用消费类计算机’,所以惠普已经中标的DX系列电脑不合乎规定。”

  惠普:下乡电脑符合消费者需求

  针对同方的指责,惠普公司在其发表的声明中予以否认。声明中指出,就DX系列而言, HP Compaq dx2系列是由惠普(中国)研发中心研发的,针对农村市场特点,中心为其增加了双重防雷击和防电压浪涌设计,该系列作为惠普与中国电信合作的“电脑+宽带”活动主流机型,在过去几年里已经在4-6级市场的家庭用户中深受好评。

  惠普(中国)相关负责人士对记者表示,惠普所有电脑下乡的机型均符合国家的相关规定。对于同行“商用电脑卖到农村”的指责,他说:“电脑究竟是‘商用’还是‘家用’,目前并没有明确的定义来划分。一款电脑是不是适合消费者?惠普是从其功能配置能否满足用户需求来判断的,而不是基于‘商用’或‘家用’这样笼统的称谓。”

  业界:家用商用需求各不相同

  联想方面有关人士认为,对于如何区分家用电脑和商用电脑,目前并没有统一的规定。家用和商用的概念也是后来商业活动中慢慢形成的。厂商每推出一款新产品都会制定相应的市场定位。但随着市场的变化,家用电脑一样也用好配置,商用也有用低级配置的。

  赛迪顾问互联网分析师杨华男认为,商业用户和家庭用户对电脑的要求有很大不同,对于商业用户来说,最重要的不是电脑的性能、多媒体能力和外观,而是系统的稳定性、安全性,售后服务和技术支持的能力,以及机型之间的部件通用性,灵活多变的定制方案等等。而对于大多数家庭和个人用户而言,现阶段一般都不会拥有多部电脑,所以家用电脑讲究大而全,大多数家用光软互换机型和全内置机器都提供DVD甚至其他驱动器以期加强多媒体能力。

  真正考验才刚刚开始

  PC厂商才刚刚竞标就“针锋相对”,而随着电脑下乡的全面展开,届时将真正全面考验PC厂商的综合实力。而专家也指出,戴尔和惠普等跨国PC厂商所面临的考验将远远超过国内同行。

  全球IT行业分析机构Gartner分析师叶磊表示,农村市场一直是PC厂商希望进入的领域,今年借助国家政策进入乡镇市场,并非确定一些简单的型号就可以,而是要真正卖出去。因此,电脑下乡将真正考验PC厂商的销售团队、渠道、物流、售后及应用等各个方面。相比国内厂商,戴尔和惠普等国外PC厂商在区域上的覆盖还非常薄弱,目前仅止步于三级城市。

  此前,戴尔与惠普一直致力于更大程度地深入中国市场。2008年初,戴尔就启动了覆盖中国1000座城市的计划,惠普更是早在此前就大规模招聘销售人员以期进入更多城市。但对于更小的城市,两大厂商的物流和渠道还相对显得狭小。

  其实对于这场“马拉松式”的比赛,重要的不是产品下乡,而是信息和知识下乡,9 7 3 1 2 3 4 8 :

本文来源:北京商报 作者:吴辰光

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