据介绍，家住南充的文某是一名“瘾君子”，有着多年的吸毒经历。2011年5月18日凌晨，汪某在市内某网吧的包间内上网。期间，因因毒瘾发作，拿出针头给自己注射毒品。正在注射的过程中，文某突然倒地，口吐白沫，浑身抽搐不已。不久，便昏厥过去，口鼻流血。 旁边一个人吓坏了，马上打120急救，但网管员却并未发现。

　　120急救车赶来后，问：“你们这里是不是有人需要急救?”网吧管理员一脸茫然道：“哪个需要急救啊?”救护人员以为遇上了恶作剧，于是转身离开。此时，网管员隐约感觉可能有事发生，便在网吧四处巡视，这才发现有人倒在地上。惊慌失措的网管员立即打了120，急救车第二次赶来。经检查，文某已因注射毒品过量死亡。

　　文某的亲属得知死讯后，十分悲痛，认为网吧在文某出事后未及时抢救还阻挠了120急救车进入网吧救人，导致了文某死亡，因此对文某的死亡负有责任，应赔偿损失。网吧则认为，文某是自己吸毒过量死亡，与网吧无关，拒绝赔偿。今年1月，文某的父母、妻子、子女一起将网吧诉至法院，请求法院判令其赔偿各种损失22万余元。

　　法院受理后，组织双方进行了调解，经过法官一次次耐心细致的调解，双方终于达成了协议：网吧一次性补偿文某家属人民币10000元。