刚到昆明工作的李先生，前日因工作需要带着自己的身份证去网吧上网，才知道上网还要有密码，他问管理员能否找回自己的密码，管理员告诉他：“可以，不过要交10元的手续费，看你自己愿不愿意。”

　　听了这话，李先生蒙了：“既然可以找回密码，举手之劳，为何还要收费呢？”管理员告诉了一个鲜为人知的情况：“我们这收10元手续费算是便宜的了，很多地方收二三十元呢，还有收四五十元的，公安机关要按统一标准向网吧收取费用的，如果你想找回密码可以拨打4100091。”犹豫了一会，李先生决定去别家网吧看看。

　　在另一家网吧，网吧管理员直接回答他：“你不知道密码，那就没法上网。”李先生只好放弃了上网的念头。

　　记者联系上昆明市网络安全监察支队值班室，值班民警张警官说，公安机关没有向网名收取密码管理费用的规定和行为，实名制上网的密码和网络维护均由过滤网公司也就是联系电话为4100091的这家公司在管理，而这家公司与市公安局没有任何关系。

　　据张警官介绍，当第一次用身份证在云南省注册上网，公安部门的网络平台会以短信的形式将密码信息发送至实名制手机用户的手机上，这个密码是唯一的，在云南省境内上网都可以通用。如果出现密码丢失或遗忘，实名制手机用户可以通过向短信平台发送信息找回密码，比如中国移动用户只需发送apc+身份证号码至10657558031043776即可。