据消息人士透露,近日,成都地区85家使用网吧影视平台的网吧被服务提供商停止服务,网吧业主不仅没有怨声载道,反而支持服务商的做法,并表示今后要长期的和该服务商进行合作,这究竟是怎么一回事呢?
原来这85家网吧使用的是由国内最大网吧影视平台提供商——沈阳光音网视科技有限公司提供的影视平台,由于该产品成都代理商严重违反相关协议,造成了这次停止服务事件。
该影视平台的成都代理商时某是成都市鑫悦仁科技有限公司的负责人,由于拖欠款项达3个月之久,厂家催缴十余次无果,最终造成了这次停止服务事件。可喜的是,事件发生后,影视平台提供商光音网视并没有弃网吧于不顾,而是与每一家网吧都取得了联系,进行了详尽仔细的沟通。在沟通中,厂家发现很多网吧其实已经将钱款交给了时某,但是时某并未对这些网吧进行续费服务。于是厂家决定同这些网吧业主一起对时某进行法律诉讼,帮助网吧维护自身的合法权益。而影视平台服务的临时解决办法据称也在沟通中有所体现,近期有可能帮助网吧解决临时使用服务的问题。
“接完厂家的电话之后,心里暖呼呼的!”网吧业主刘先生说,怎么也没想到厂家能主动打电话进行联系,自己还在和其他网吧业主商讨怎么办的时候,一通电话让他心里有了底。“以后还会用这个产品的。”说起这句话的同时,刘先生已经是笑容满面了。
目前,厂家和网吧业主已经做好了起诉的准备,我们也希望今后有更多的商家和客户进行及时到位的沟通,在赚钱的同时不忘了为对方送上一份安心和祝福。