网吧增值业务之所以出现今天的尴尬，一个重要的原因就是网吧经营者不了解用户需求，导致增值业务项目与顾客需求严重脱钩。笔者走访了一些网吧，发现了几个“钱”景相对可观的网吧增值业务，分享给各位网吧经营。笔者不希望网吧经营者效仿，而是希望网吧同行能够根据自己的实际情况加以创新，打造网吧自己的特色增值业务。

　　神舟网吧红火的网络代购

　　最近一两年，网购成为了一个很时尚的消费模式，而网络代购也进入了人们的视野。所谓网络代购，是帮人在淘宝、当当等网购平台上购买东西，并收取佣金的一项业务。通常，需要网络代购业务的人，要么是对上网操作还不太熟练的人，要么是畏惧网络购物中资金丢失的人。现在，网络代购已经成为一个新的职业。

　　一般情况下，网络代购每一笔的佣金是不固定的，按照代购货物的金额收费。举个例子来说，帮客户代购1000元的小家电产品，通常会有15-25元的收入，即2%左右的金额为代购佣金。金额越大，网购的风险也越大，佣金也会越高。

　　如果帮别人从海外代购产品，佣金通常是货物金额的5%—8%，这已经成为行业的一个潜规则。显而易见，网络代购已经是一个收入非常可观的职业。更重要的是，网络代购有很强的灵活性，适合做第二职业。

　　地处县城与市区中间地带的神舟网吧，为了提高网吧的收入，在网吧搞起了“网络代购”业务。对此，张老板颇为自豪地说：“我们神舟网吧上个月网络代购业务的纯利润已经突破了3000元大关，我们下一个目标是网络代购业务纯利润突破5000元。”

　　站在经营的角度来说，网络代购已经成为神舟网吧一项利润率非常可观的业务，而且是一种比较新的增值业务。可网络代购如何在神舟网吧红火起来的呢？

　　据神舟网吧老板张先生说，最初自己和女朋友都喜欢在网上购物，尤其是自己的女朋友。张老板的女朋友经常在网上购买一些时髦的服装，到网吧上网的女孩子也一再问张老板的女朋友从哪里买的衣服。

　　后来，一些年轻的女顾客求张老板的女朋友帮她们在网上淘漂亮衣服，一次给10块或20块钱的报酬。这时，张老板意识到，网络代购或许会成为网吧一项收入很可观的增值业务。

经过一番调查发现，神舟网吧的顾客，大多数是工厂的工人，或一些不太精通网络的顾客。这些顾客对网上购物也充满向往，无奈自己不懂网购。加上媒体上经常有一些网银被盗的报道，让这些顾客不敢自己去网购。

　　最重要的一点就是，神舟网吧地处小城市，顾客很难买到当前最流行的衣服，而网购恰恰满足了顾客们的这一需求。于是，张老板在网吧推出了网络代购业务。几个月下来，网络代购居然成为神舟网吧最赚钱的一项增值业务。

　　神舟网吧网络代购成功秘籍：如果神舟网吧顾客不爱时髦，不喜欢最时尚的服装，网络代购是很难红火起来的。还有最重要的就是，顾客不精通网购，也是网络代购业绩良好的一大因素。对于网络代购红火的原因，神舟网吧张老板如是说。

　　网络代购业务收益分析：网吧开展网络代购业务，不需要专门聘请人，其投入就是一台专用电脑，毕竟要为网银和网购创造一个安全的环境。现在，网吧的单机产值每月在3000元出头，与单机产值相比，网络代购业务的收入还是相当可观的。

　　小小话费充值也能赚大钱

　　来自工信部的调查数据显示，国内手机用户数量已经接近7.4亿，这意味着每3个人就拥有一部手机。每天网吧要接待数百名顾客，个别客流量高的网吧每天要接待上千甚至数千名顾客，这为话费充值成为一项“钱”景可观的增值业务打下了坚实的基础。

　　陕西新天地网吧，就在网吧开设了手机话费充值业务。更让人意外的是，新天地网吧现在每月就能从话费充值业务上赚5000元左右。看来，小小话费充值也能赚大钱啊。新天地网吧的话费充值，为何有如此高的利润呢？店长小龙的一番话解开了笔者的疑惑。

　　据小龙说，为手机用户充值也是大有讲究的，因为利润率不同。目前，为手机用户充值有电脑交费和空中充值两种模式。电脑交费必须占用一台电脑，安装移动的Boss系统，申请专用的工号才可以，利润率为千分之四，而且需要投资电脑等设备；而空中充值，仅需一台可以打电话的手机就可以，然后申请一个空中充值帐户，利润率为百分之二。显而易见，网吧适合使用空中充值。

　　店长小龙经过考察后，选择了空中充值。众所周知，经过电信业的整合后，国内有三大移动运营商，分别是中国电信、中国移动和中国联通。三家移动运营商，都可以进行话费充值，其利润率也相同。考虑到店里顾客方便，小龙店长分别申请了电信、移动和联通三家的空中充值。

　　接下来，新天地网吧开始对话费充值业务进行宣传，店长小龙也迎来了第一个挑战。由于新天地网吧周围有五六家手机充值网点，网吧虽然能为手机充值，可顾客仍旧习惯的去外面的充值网点去充值。小龙打听了一下，手机充值网点对用户手机充值也没什么优惠。最后，店长小龙决定为来网吧充值的手机客户进行一些优惠。

经过讨论，新天地网吧手机充值业务的优惠方案出来了。充值20元话费的顾客，送1小时免费上网时长；充值50元话费的顾客，送3小时免费上网时长；充值100元话费的顾客，送8小时免费上网时长……这样的优惠政策推出后，来网吧为手机充值的顾客也多了。一些顾客，还介绍了亲戚朋友来网吧充话费，以此为自己赚取免费的上网时长。

　　现在，新天地网吧手机话费充值业务的对象不仅仅是网吧顾客，还有一些不在网吧上网，单纯来网吧充值的人。现在，新天地网吧除了能够为电信、移动、联通手机进行充值外，出售三大运营商的充值卡。

　　据店长小龙介绍：“现在网吧正在与运营商进行谈判，开展一些更为便民的新业务。一些运营商还有意在网吧投放广告，这都是手机话费充值的功劳。未来，新天地网吧有可能成为运营商3G的一个宣传台，还会成为电信运营商的广告投放平台。这样，新天地网吧手机充值业务的收入每月将逼近1万元。”

　　谈及手机充值业务方面的投入，店长小龙笑着说投资几乎可以忽略不计。每家电信运营商交了500块钱的押金，是开通空中充值帐户用的，购买了3台200多块钱的诺基亚手机作为空中充值的专用手机。再加上一些宣传单页和灯箱的制作费用，网吧在空中充值业务上的投入也不超过2000块钱，一个月就能收回成本。

　　新天地网吧手机充值业务火爆秘诀：手机的高度普及，是手机充值业务火爆的一个前提条件。手机充话费送上网时长这样的营销手段，是网吧开展手机充值业务的有效营销策略。超大的客流量，也是手机充值业务获得颇丰的又一个条件。

　　手机充值业务收益分析：如果仅仅从利润率上来看，手机充值业务2%的利润率是相当低的。可我们不要忘记，手机充值业务仅仅是网吧的一项附加业务，仅需要2000元左右的投资，每月就能有3000元左右的利润。

　　现在，每位手机用户每月都要消费50元，这意味着网吧每月就有赚到1元的机会。虽然手机充值业务利润率不高，可手机话费市场很大，这让手机充值业务成为了一项非常可观的增值业务。

　　结语：游戏点卡销售、饮料销售这些网吧增值业务，都已经很难体现出“增值”了，也很难为网吧业绩添彩。从网吧现有的增值业务来看，这些业务都是围绕吃和玩，而这些增值业务已经有点过时了。所以，网吧经营者不妨围绕顾客日常生活中用的东西开展增值业务，这样的增值业务才会更有“钱”景。