3.1. 快消和游戏相关产品成为网吧主要的利润来源

　　除主营业务以外，销售饮料、食品等快消类产品也是网吧的主要收入来源，其中61.1%经营者认为这是利润最大的增值服务，而在网吧具有良好群众基础的游戏点卡销售也给网吧带来了很大利润空间。

图3-1 2009年中国网吧利润最大的增值服务

3.2. 硬件配置是用户选择网吧的首选要考虑因素

　　与08年相比，用户在选择网吧时对电脑硬件配置的敏感度更高，25.0%的用户认为这是首选条件，而在08年这类用户的比例为21.6%。除去硬件条件以外，环境、价格、路途远近及游戏气氛也是用户决定网吧的重要因素。值得注意的是，用户对于网吧服务的要求有所下降，这主要是由于网吧整体服务质量有较大提高，以致用户对这一选项的敏感度降低。

图3-2 2009年中国用户选择网吧时的主要考虑因素