位于南山南新路的汉威网吧突然关门了，里面的设备也全部被运走，没有留下任何联系电话。可是，多位会员仍持有该网吧的网卡，内存数目不等的金额，不知找谁去退。昨天，读者周小姐就自己的遭遇向本报投诉。

周小姐投诉说，她在南山区南新路上班，附近的苏豪大厦３楼有家汉威网吧。她办了一张汉威网卡，经常去那里上网。一周前，她最后一次到汉威网吧上网。结账时，网卡内还有３００多元的余额没有消费。１１日上午，她再次来到苏豪大厦的楼下，准备上三楼上网，却发现汉威网吧位于南新路的卷闸大门紧闭着，上面没有任何告示。

周小姐向周围的人打听，才知道网吧的电脑全部从后门搬走了。周小姐对汉威网吧突然关门、不留下任何联系方式的做法感到气愤：“汉威网吧规模挺大的，有几百台电脑，应该是正规网吧。我相信它，才往网卡内充了许多钱。他们怎么能够不辞而别，我的钱找谁去退？”

昨天上午，记者来到汉威网吧所在的苏豪大厦进行调查。网吧位于南新路的大门关闭，门前已成为服装店的门面。记者从后门上到三楼，在现场看到，被玻璃墙隔开的网吧大厅没有一丝灯光，大门已经上锁，里面空无一人，原来密密麻麻摆放的电脑全部没有了踪影。在这里，记者遇到两个前来退网卡款的女网友。她们试图从现场找到可以联系汉威网吧的方式，但没有得到任何线索。

记者来到苏豪大厦的大堂，向值勤保安亮明身份，表示希望就汉威网吧的问题采访大厦管理处。值勤保安称星期日管理处不上班。他通过对讲机叫来保安小陈，让小陈介绍情况。小陈告诉记者，汉威网吧搬往罗湖了，搬走有２０天了。当时网吧内贴有告示，可能是时间太久了，被人撕掉了。记者问小陈有没有汉威网吧的联系电话，小陈称没有。记者问汉威网吧是否结清了租金，小陈说肯定结清了，要不然不会让他们搬走的。