在连锁化试点热火朝天的城市网吧行业里，在一系列大型独营综合休闲性网吧越来越引人注目的今天，笔者写了众多文章去分析如何连锁化，如何将网吧做得更有特色。可是当笔者走进小县城进行网吧情况调研的时候，笔者发现，在很多的县城里，还是存在着很多小型家庭作坊式网吧，这些网吧短期内不可能消亡，甚至像这样的小型网吧其实在网吧行业里占了很大的数量。作为一本专业的网吧杂志，在关注网吧连锁化、特色化的同时，也要对小型网吧的经营提出一些有用建议。

有很多人觉得小型网吧不值得一提。其实，许多小型网吧业主都在网吧行业沉浮了很多年，他们并不是外人眼中的不堪一击，他们对于经营网吧有着自己的想法和理念。

认真选址 好地址才会有好收益

如果把大型网吧比做一艘大船，它可以在江海里遨游，但是它无法在小溪流里畅游。而小型网吧这艘小船则正好能在小溪流里掌握好自己的船杆。一些小的网吧经营业主往往能凭靠自己多年的经验，选择一个好地址，深入到大型网吧触手所不能及的小社区，小地方，用心经营，稳定好顾客源，也能够得到很好的收益。

精心设置 不能因为小而失去面子

提到小型网吧，很多人都会自然地想到在一个狭窄的空间里紧密地摆着一些电脑，地上有着不少垃圾，上网的人吞云吐雾，让人很不舒适。笔者认为，无论经营什么，场所都要精心设置，给消费者一个干净整洁的形象。如果把一个网吧比作一个人，给人印象脏、乱、差，连面子都无，自然人家也没有了解你的兴趣。只有弄好面子，让消费者感到舒适，消费者才能常来消费，生意才会越来越好。

做好服务 打好互动人情牌

大网吧一般对服务人员有着严格的要求，他们统一着装，微笑对人，以服务优质为关键点。而在小网吧里，良好的服务也是不可或缺的经营法宝，小网吧空间小，服务员数量虽然不多，但是能很快与顾客网民建立良好的互动关系，大家互相熟悉了，回头客也自然多了。与网民建立良好的人情关系可以说是小网吧业主手中很重要的一张王牌。

那么如何与顾客建立良好的人情关系呢？

笔者认为，最重要的还是与顾客勤交流，了解他们的需求和对网吧的想法和建议，顾客感到自己被重视了，自然也就对网吧产生了一种亲近感，这种亲近感能让顾客经常光顾这家网吧。

精打细算 能省则省

笔者在前面说到了即使是一个小型网吧，也要注重自己的面子。而作为一个小型网吧，肯定不能与大型网吧去比装修、配置，那么作为一个小网吧来说，怎样才能在激烈的竞争中立于不败之地呢？

这些肯定是需要经营业主精打细算的，在装修时，我们要注意到室内空气的流通和环境的舒适，有很多顾客不愿意光顾小网吧的原因就是因为其空气质量不好，味道浑浊。经营业主要注重通风设备的安装和设置。

关于硬件的搭配，小网吧经营业主必须要从长远考虑，免得日后因为CPU或者显卡落后于其他地方，又要花一笔钱来升级。

网吧虽小，但是分区还是很有必要的，游戏、视频、聊天、看电影对电脑配置的要求不同，网吧业主可以按照这些不同要求确定机器配置的高低，从而做到每个顾客的需求都得到满足。

灵活变化 增值服务贴心

现在的大型网吧都很重视增值服务这一块，而在小网吧里，开展增值服务肯定要比大网吧困难。所以小网吧经营业主要迎合顾客的需求，提供水、方便面、熟食、点卡等产品，并可以适当降低价格，在增值服务的价格上的到一定得优势。

在很多的小型网吧里，网吧业主存在一种认识上的误区，他们认为，自己的配置和环境比不上大型网吧，在竞争中，他们一定处于必败的劣势。其实不然，端正好心态，正视如今的网吧行业竞争，了解当今关于网吧行业的政策，了解自己的长处，便一定能做出自己的特色和走出自己的道路来。

本文摘自《湖湘网吧》2009年第10期。《湖湘网吧》版权所有，未经授权，不得转载。授权媒体转载本文，请保留作者姓名，注明文章出处。